Notifications é um addon que o manterá atualizado com as suas operações de suporte – a qualquer momento e em qualquer lugar. Você decide sobre quais ações deseja ser notificado e onde deseja ser notificado (e-mail, Slack, SMS/Push-bullet). Toda vez que algo acontece no seu suporte, você é notificado instantaneamente. Enquanto o plugin básico do Awesome Support inclui notificações por e-mail, este addon expande essas notificações para novos canais e terceiros que podem não estar associados a um ticket. Notifications atualmente se integra com Slack, Pushbullet e, é claro, e-mail.