Criamos este addon que utiliza essas novas plataformas de Machine Learning (ML) e Inteligência Artificial (AI) para trazer benefícios diretos ao seu help-desk. Ao automatizar as respostas enviadas aos usuários para perguntas simples, você pode liberar o tempo de seus agentes para lidar com os tickets mais complexos. Agora você pode lidar com mais tickets com o mesmo número de agentes! E você pode enviar respostas automáticas inteligentes diretamente do seu sistema de suporte para seus usuários, mesmo quando seus agentes não estão presentes. Usuários do Facebook Messenger, usuários do seu site e qualquer pessoa que envie um novo ticket agora podem obter respostas instantâneas para suas perguntas.