KnowledgeBase Glossary é um plugin que oferece recursos de base de conhecimento, glossário, perguntas frequentes e chatbot de suporte. Este plugin permite criar uma central de ajuda completa para seus usuários, fornecendo informações e respostas a perguntas comuns de forma eficiente.
Com o KnowledgeBase, você pode criar uma base de conhecimento organizada, onde os usuários podem encontrar respostas para suas dúvidas e problemas. O plugin oferece recursos avançados de categorização e pesquisa para facilitar a navegação e encontrar as informações necessárias.
KnowledgeBase também permite criação de termos e conceitos importantes relacionados ao seu negócio ou nicho. Os usuários podem consultar o glossário para obter definições e explicações claras sobre os termos específicos. O plugin também inclui um sistema de perguntas frequentes (FAQ) para fornecer respostas rápidas e diretas às perguntas mais comuns.
Uma característica importante do KnowledgeBase é o chatbot de suporte. Com a integração do OpenAI, o chatbot pode responder perguntas dos usuários de forma automatizada e inteligente, fornecendo suporte instantâneo. Isso ajuda a reduzir a carga de trabalho da equipe de suporte e oferece uma experiência de autoatendimento aos usuários.
KnowledgeBase Glossary é uma solução completa para melhorar o suporte ao cliente e fornecer informações relevantes aos usuários. Ele ajuda a criar uma base de conhecimento abrangente, um glossário útil, uma seção de perguntas frequentes eficiente e um chatbot inteligente para melhorar a experiência do usuário em seu site WordPress.
