Receber e qualificar
Pergunte o serviço desejado, a região e as informações necessárias para a equipe entender o pedido antes de continuar a conversa.
Automação WhatsApp para empresas
Mais organização
nas conversas.
Mais tempo
para atender.
Receba informações, qualifique pedidos e encaminhe cada contato para o próximo passo. Um fluxo de atendimento pensado para a rotina da sua empresa, com espaço para a equipe entrar quando necessário.
Orçamento sob medida · escopo e investimento definidos caso a caso
- Fluxos sob medida
- Integração definida no projeto
- Encaminhamento humano
Encaminhamento humano previstoExplorar as telas ↗
Conversa · exemplo demonstrativo
Informação reunida desde o inícioRegras claras de encaminhamentoEquipe no controle do atendimentoEscopo combinado antes da implantação
Onde a automação ajuda
O atendimento se repete.
O trabalho não precisa se acumular.
Comece pela tarefa que mais ocupa a equipe. O primeiro fluxo deve resolver uma necessidade concreta.
Organizar o próximo passo
Direcione o contato para orçamento, atendimento ou solicitação de agendamento, conforme as regras definidas para seu negócio.
Chamar uma pessoa
Mantenha um caminho claro para a equipe assumir a conversa quando o cliente pedir ou quando o fluxo precisar de atenção.
Uma visão da solução
Da conversa ao pedido.
Sem perder o contexto.
As telas mostram uma possibilidade de atendimento. O fluxo e as integrações são desenhados a partir da rotina da sua empresa.
Atendimento com contextoExemplo demonstrativo
Informações antes do encaminhamento
A conversa reúne os dados necessários para a equipe avaliar o pedido e continuar o atendimento.
Regras para o próximo passoExemplo demonstrativo
Cada etapa com uma finalidade
As perguntas, os registros e o encaminhamento seguem as regras combinadas para a operação.
Telas demonstrativas criadas para explicar a proposta, com dados fictícios e sem integração ativa. Não representam uma plataforma já contratada ou um atendimento real.
Um fluxo possívelExemplo de qualificação
↙
O cliente inicia a conversaO atendimento identifica o que ele procura.
≋
As informações são coletadasServiço, região e detalhes necessários.
Registro organizadoPlanilha ou CRM compatível.
Equipe responsávelPedido pronto para continuar.
Fluxo ilustrativo. As perguntas, os destinos e as integrações são definidos no diagnóstico.
Automação conectada à operação
O fluxo acompanha
o jeito que você atende.
Uma automação de WhatsApp faz mais sentido quando resolve uma etapa bem definida. Antes de construir, mapeamos como os pedidos chegam, quais informações faltam e quem precisa recebê-las.
- Números e fluxos conforme a necessidade de atendimento
- Coleta de dados úteis para a continuidade da conversa
- Integrações com planilha ou CRM compatível, conforme escopo
- Encaminhamento para atendimento humano
- Testes com situações combinadas e orientação da equipe
Agendamento com disponibilidade em tempo real, pagamentos, múltiplos números e integrações complexas dependem de avaliação e escopo adicional.
Da conversa à implantação
Comece com uma tarefa.
Evolua com o uso.
A demonstração ajuda a visualizar a solução. O diagnóstico define o que sua operação realmente precisa.
Mapear a rotina
Entendemos volume de contatos, equipe, ferramentas e a tarefa que mais consome tempo.
Desenhar o fluxo
Combinamos perguntas, regras, encaminhamentos e integração na proposta.
Implantar e testar
Configuramos a solução e validamos os cenários previstos antes da liberação.
Acompanhar
Monitoramos o funcionamento e fazemos os pequenos ajustes previstos no plano.
Investimento
Um primeiro fluxo.
Uma entrega definida.
Implantação de automação de atendimento com diagnóstico e revisão do fluxo.
Cada projeto tem uma propostaSob orçamento
Implantação e acompanhamento definidos na proposta.
Agendar demonstração- Números e fluxos conforme a necessidade
- Integrações definidas conforme compatibilidade
- Encaminhamento para atendimento humano
- Testes e orientação para a equipe
- Acompanhamento em horário comercial
- Acompanhamento e ajustes conforme a proposta
Mensagens, plataforma, hospedagem e consumo de IA são custos separados, quando aplicáveis, detalhados na proposta. Novos fluxos, integrações adicionais e alterações de escopo têm orçamento próprio. Viabilidade, prazo e condições dependem do diagnóstico e dos acessos necessários.
Dúvidas frequentes
Automação de
WhatsApp, na prática.
Entenda o que está no primeiro projeto e o que precisa ser avaliado para a sua empresa.
Quanto custa automatizar o WhatsApp da empresa?
O investimento é definido caso a caso, conforme os fluxos, o volume de atendimento, as ferramentas e as integrações necessárias. Implantação, acompanhamento e eventuais custos de uso são apresentados na proposta antes de começar.
A automação substitui minha equipe?
O projeto organiza tarefas e informações para apoiar o atendimento. O fluxo prevê encaminhamento humano, inclusive quando solicitado pelo cliente. Sua equipe continua responsável pelas decisões e etapas que exigem atenção pessoal.
Preciso usar inteligência artificial?
Não necessariamente. Alguns processos funcionam melhor com perguntas e regras definidas. O uso de IA só entra quando faz sentido para o objetivo e o escopo aprovado, com custos e limites informados.
Posso integrar com meu CRM ou minha agenda?
Avaliamos a compatibilidade e os acessos disponíveis. As integrações com planilha ou CRM são definidas conforme a necessidade e a compatibilidade das ferramentas. Agenda com consulta de disponibilidade, sistemas próprios e integrações adicionais precisam de avaliação específica.
Como funciona o acompanhamento?
A frequência de monitoramento, as correções e os ajustes são combinados na proposta, conforme a operação e o fluxo entregue. Novas funcionalidades, mudanças relevantes de regra e novas integrações são tratadas como evolução de escopo.
Como funciona o contato com meus clientes?
O projeto segue as regras da plataforma oficial, com permissão para contato, uso de modelos de mensagem quando exigidos e um caminho para atendimento humano. A solução é desenhada para o relacionamento da sua empresa com os clientes, sem promessas de disparos ilimitados.
Posso manter o número que uso hoje?
Isso depende da configuração atual, da modalidade de integração e dos recursos disponíveis para a conta. A situação do número é avaliada antes da proposta, sem prometer migração ou coexistência automática.
Vamos entender sua operação
Qual parte do atendimento
mais toma seu tempo?
Conte como sua equipe trabalha hoje. A demonstração apresenta as possibilidades; a proposta define o fluxo, os custos e as condições para sua empresa.
Uma solução pensada para a sua operação
Fluxos, integrações e acompanhamento definidos conforme a necessidade da empresa.
Fluxos, integrações e acompanhamento definidos conforme a necessidade da empresa.
Próximo passo
Vamos entender seu projeto.
Conte como funciona seu atendimento e qual tarefa você gostaria de automatizar.
- Explique o objetivo do projeto.
- Conte como funciona hoje.
- Informe a melhor forma de falar com você.
Você será direcionado ao formulário de contato do Ultrapack para enviar sua solicitação.
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