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Documentación del Auto Updater

Guía completa para instalar, configurar y usar UAU en tu WordPress.

Plugin en la versión 1.7.13 del 14 oct 2026 14 secciones 20 capturas reales del panel Português · English · Español

1. Introducción

Auto Updater ayuda a instalar y actualizar productos en WordPress. Empieza gratis para proteger las actualizaciones de WordPress.org. Con un plan, usa también el catálogo premium. Sus archivos se guardan antes de actualizar.

Novedades desde la versión 1.6:  el panel tiene un diseño nuevo, con menú lateral y tema oscuro (sección 4). Llegaron el Catálogo, para buscar e instalar sin salir del panel, los Template Kits, las notificaciones, la pantalla Mi plan, la línea de tiempo y los informes en Registros y, en la 1.7.5, el resumen por correo de todos tus sitios.
Activa la protección. En el plugin, haz clic en Activar protección. Esto instala WP Recovery Agent y permite restaurar los archivos del producto si la comprobación detecta un fallo.
RequisitoVersión mínima
WordPress6.0.3 (probado hasta la 7.1)
PHP7.4
MultisiteCompatible, con activación en la red

La lista actualizada de elementos compatibles está en la página de elementos compatibles.

2. Instalación

Descarga el plugin en la página del producto: Ultrapack Auto Updater. Después, elige uno de los métodos de abajo.

Método 1: desde el escritorio de WordPress

  1. Sube el ZIP

    Ve a Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin y selecciona el .zip descargado.

  2. Instala

    Haz clic en "Instalar ahora".

  3. Activa

    Haz clic en "Activar". En Multisite, usa "Activar para la red".

Método 2: instalación manual (FTP)

  1. Descomprime el ZIP

    Descomprime el archivo descargado.

  2. Sube la carpeta

    Por FTP o con el administrador de archivos, sube la carpeta ultrapack-auto-updater a wp-content/plugins.

  3. Activa

    En el escritorio, ve a Plugins y activa Ultrapack Auto Updater.

Justo después de activar:  abre el menú Ultrapack Auto Updater y haz clic en Activar protección en el aviso de arriba. Eso instala WP Recovery Agent y habilita las actualizaciones. El paso siguiente es conectar el sitio a tu cuenta, en la sección 3.

3. Conectar el sitio

Para usar el catálogo premium, conecta el plugin con tu cuenta mediante el token, el código disponible en Gestionar sitios. El modo gratuito no necesita esta conexión.

Pantalla Configuraciones de UAU con la conexión del sitio, la licencia y el entorno
Configuraciones: conexión del sitio, preferencias para llevar a otros sitios, licencia y entorno.
  1. Genera el token

    En Gestionar sitios, en tu cuenta, genera y copia tu token.

  2. Pega y guarda

    En la tarjeta Conexión del sitio, pega el valor en el campo del token y haz clic en Guardar token. La tarjeta pasa a mostrar Conectado, con el dominio del sitio y su estado justo debajo.

  3. Autoriza el dominio, si hace falta

    Si el dominio no aparece como autorizado, regístralo en Gestionar sitios (mira Registrar sitios y el límite, más abajo), copiando la URL del sitio directamente del navegador. Vuelve al panel y recarga la pantalla.

TarjetaQué muestra
Conexión del sitioEl token (oculto, con el ojo para comprobarlo), el dominio y si está autorizado. Desconectar quita el token de este sitio.
Lleve sus preferencias consigoExportar configuración genera un archivo con los ajustes de este sitio, e Importar configuración aplica ese archivo en otro. El token y la contraseña SMTP no van en el archivo.
Su licenciaPlan, cuenta, vigencia, estado del dominio y las descargas del catálogo usadas hoy. Administrar mi cuenta abre tu cuenta en el sitio.
EntornoVersiones de WordPress, de PHP y del plugin, y si la recuperación automática está activa. Es lo primero que pide el soporte.
Importante:  guarda tu token con cuidado, porque da acceso a las descargas de tu cuenta. En Gestionar sitios está el botón Restablecer token: invalida el token anterior, y todo sitio que siga con él deja de actualizarse hasta recibir el nuevo.

Registrar sitios y el límite

Cada dominio debe autorizarse antes de recibir actualizaciones. UAU cuenta por dominio activo, y cada plan tiene su propio límite. Los sitios normales y las redes WordPress Multisite cuentan en límites separados. Cuántos cupos usas aparece en Mi plan, y todo se gestiona en Gestionar sitios.

El sistema también detecta solo cuando un dominio registrado como sitio normal es una red Multisite. La fila muestra un aviso y el botón Migrar a Multisite. Si la detección es errónea, usa Impugnar y el equipo lo revisa; mientras tanto la fila muestra "Impugnación pendiente".

Estado del sitioQué significaAcción
AutorizadoListo para recibir actualizacionesNinguna
PendienteEsperando la aprobación del dominioEsperar
BloqueadoUso indebido detectado, o el límite del plan se superó al registrar el sitioContactar con soporte
  1. Escribe el dominio

    En "Gestionar sitios", escribe el dominio y marca "¿Es un Multisite?" si es una red.

  2. Envíalo para autorización

    Haz clic en "Registrar nuevo sitio". El sitio entra como Pendiente.

  3. Espera la autorización

    Con el sitio Autorizado y la protección activa, elige los productos y el horario de actualización en el plugin.

¿Necesitas más sitios de los que da tu plan?  existe el complemento Sitios Extra, anual o vitalicio, para 1, 3 o 5 sitios adicionales, sin cambiar de plan. Vale para sitios normales.

4. Conociendo el panelNuevo

Una vez activado, el plugin tiene su propio elemento en el menú de WordPress, Ultrapack Auto Updater. Todo sucede dentro de él, en un panel con menú lateral. Cambiar de pantalla no recarga la página, y una pantalla que ya abriste vuelve al instante, con la búsqueda y los filtros como estaban.

Panel de UAU con el menú lateral, la cabecera y el Administrador abierto
El panel: menú lateral a la izquierda, cabecera con el estado de la conexión, la campana y el tema, y la pantalla abierta en el centro.
DóndeQué hay
Lateral: Su sitioAdministrador, Catálogo, Template Kits y Auto Updates.
Lateral: PreferenciasConfiguraciones, Instantáneas, Marca Blanca y Registros.
Pie de la lateralLa tarjeta de tu plan, que abre Mi plan; la tarjeta Protección activa, que indica si la recuperación automática está activa; Centro de ayuda, que abre el soporte en el idioma del panel; y la versión del plugin.
CabeceraLa ruta de la pantalla, el estado de la conexión con Ultrapack, la campana de notificaciones y el botón que alterna entre tema claro y oscuro.
PieReportar un problema abre un ticket de soporte ya completado con los datos del sitio. Con Marca Blanca activa, lleva al contacto que configuraste.
Más espacio para el panel:  en las pantallas del plugin el menú de WordPress se abre contraído, y los avisos de otros plugins y del propio WordPress quedan ocultos. Los avisos de Auto Updater siguen apareciendo.

Tema oscuro

El botón de luna en la cabecera cambia el panel al tema oscuro, y la elección queda guardada en el navegador. Los informes de Registros siguen los colores oscuros en pantalla y se imprimen igualmente sobre fondo blanco.

Panel de UAU en el tema oscuro

Notificaciones

La campana de la cabecera abre las notificaciones. Muestran las versiones nuevas de los elementos que sigues (botón Seguir en la ficha de un elemento del Catálogo) y las respuestas a tus Solicitudes. Un punto en la campana indica que hay algo sin leer. Los filtros Todo, Siguiendo y Solicitudes separan los dos tipos, y Marcar como leídas borra el punto.

Panel de notificaciones de UAU con una versión nueva de un elemento seguido

5. Administrador

El Administrador muestra los productos del catálogo instalados, sus versiones y las actualizaciones disponibles. Elige cuáles puede actualizar UAU.

Pantalla Administrador de UAU con el resumen de protección y la lista de elementos
  1. Encuentra el elemento

    Usa los filtros Todos, Actualizaciones y Al día, o la búsqueda. Verificar, arriba de la pantalla, consulta el servidor al momento.

  2. Haz clic en "Actualizar"

    El plugin guarda los archivos del producto, lo actualiza y comprueba si el sitio responde. Si detecta un fallo, restaura la copia anterior.

  3. Activa lo automático por elemento

    El interruptor de la columna Auto Updates decide si ese elemento entra en las actualizaciones automáticas.

Detalles del elemento y versiones anteriores

El botón … al final de cada fila abre los detalles del elemento: versión instalada, desarrollador, estado en WordPress, quién actualiza el elemento (Ultrapack el WordPress), la protección de licencia original y el sello de seguridad.

Debajo están las Versiones anteriores: las instantáneas guardadas en este sitio y las versiones antiguas de nuestro servidor, cada una con Instalar versión. Es la forma de volver atrás un elemento concreto, además de la pantalla Instantáneas.

Panel de detalles de un elemento en el Administrador de UAU

Actualizar varios a la vez

Los elementos con versión nueva tienen una casilla. Al marcarlos aparece Actualizar seleccionados: se actualizan de uno en uno, en el orden de la lista, con el progreso en pantalla. Mantén la pantalla abierta mientras avanza la cola. Los elementos con licencia original quedan fuera de la selección masiva a propósito, porque cada uno pide confirmación.

Sello de verificación de seguridad

Los elementos cuyo paquete pasó nuestro análisis de virus muestran el sello Verificado. Al hacer clic ves los archivos analizados, cuántos se marcaron como sospechosos, el motor usado, la fecha y el SHA-256 del paquete. Cuando el análisis disponible es de otra versión, el sello cambia a Otra versión e indica de qué versión habla.

El análisis es del paquete que distribuimos, hecho antes de publicarlo. No sustituye a un antivirus en tu servidor.
Actualizando desde la pantalla Plugins de WordPress:  también funciona. Actualizar un elemento del catálogo desde la pantalla Plugins el Actualizaciones, o mediante las actualizaciones automáticas de WordPress, guarda antes la versión anterior y la restaura si el sitio responde con un error. El resultado aparece en Registros, igual que una actualización hecha desde el panel. El enlace Ver detalles de la versión muestra el historial de cambios del elemento, cuando existe.

Protección de licencia original

Si un elemento está instalado con la licencia oficial del autor, cambiarlo por la versión del catálogo puede invalidar esa licencia y cortar las actualizaciones oficiales. Por eso UAU avisa y te deja decidir:

  • En la actualización automática, un elemento protegido nunca se sustituye. Se omite y el motivo queda en los registros.
  • En la lista de actualizaciones de WordPress no se ofrece la versión de Ultrapack, y la actualización oficial del autor sigue apareciendo.
  • En el Administrador, el elemento muestra el candado de licencia original y solo lo actualiza Ultrapack después de que lo confirmes.

Cada elemento tiene tres estados, que se ajustan desde el candado de su fila o desde los detalles del elemento:

EstadoEfecto
AutomáticoLa protección automática está desactivada por defecto. Usa Proteger siempre para los artículos con licencia original del desarrollador.
Proteger siempreProtege el artículo frente a las actualizaciones de UAU hasta que autorices expresamente su sustitución.
No proteger nuncaPermite que UAU actualice el artículo. Úsalo solo si quieres sustituirlo por la versión del catálogo.

Elemento bloqueado tras un error de actualización

Cuando una actualización falla por un defecto del paquete, UAU no reintenta en bucle: bloquea ese elemento, quita la actualización de la lista y muestra un botón de contacto con soporte, con el mensaje del error ya incluido. Las dos comprobaciones que frenan el paquete ocurren antes de instalar, así que la versión en uso queda intacta:

  • Versión distinta: el elemento se anuncia en una versión y el paquete trae otra.
  • Archivo distinto del anunciado: el SHA-256 del archivo descargado no coincide con el publicado. El paquete se descarta y se nos comunica el rechazo.
  • La espera crece con cada fallo seguido en la misma versión: 1 hora, luego 6 horas, y al tercero la versión entra en cuarentena. Una versión nueva libera el elemento sola.
  • Con Marca Blanca activa, el contacto apunta al canal de soporte del revendedor.

El Catálogo lleva el catálogo de Ultrapack al panel: buscar, filtrar e instalar plugins y temas sin descargar ningún ZIP. Tiene cuatro pestañas: Explorar, Favoritos, Colecciones y Solicitudes.

Catálogo de UAU con búsqueda, filtros y las tarjetas de los elementos
  • Plugins y temas: las pestañas Todos los elementos, Plugins y Temas muestran cuántos elementos tiene cada una. El filtro de segmentos sigue la pestaña y solo lista categorías con elementos de ese tipo.
  • Desarrolladores: el filtro tiene búsqueda y acepta varios desarrolladores a la vez.
  • Ordenar por: añadidos recientemente, actualizados recientemente, más descargados o nombre. Al lado, cuadrícula o lista. Cada página muestra 24 elementos.
  • Categoría en la tarjeta: es un enlace que filtra el Catálogo por ella.
  • Paquetes completos: los temas y plugins que se entregan como paquete del autor, como Avada, Betheme y Flatsome, también se instalan desde el Catálogo.
Cuota de descargas:  el contador Descargas de hoy, arriba de la pantalla, muestra cuánto de la cuota diaria de tu plan ya usaste. Cada instalación desde el Catálogo, y cada template kit, usa 1 descarga de esa cuota, la misma del botón de descarga del sitio. Es independiente del tope de las actualizaciones automáticas. Cuando la cuota se acaba, el panel avisa antes del clic.

Ficha del elemento

Al hacer clic en un elemento se abre su ficha en el propio panel: descripción en tu idioma, desarrollador, versión, tamaño, tipo de archivo, el análisis antivirus y la fecha de la versión publicada.

La pestaña Historial trae las versiones anteriores con lo que cambió en cada una, y Mis notas guarda tus notas privadas sobre el elemento. El botón Seguir hace que las versiones nuevas del elemento lleguen a tus notificaciones.

Ficha de un elemento en el Catálogo de UAU

Instalar varios a la vez

Con Seleccionar elementos, marca los elementos en las tarjetas y revisa la cola. La pantalla muestra cuántas descargas se usarán y cuántas quedan en el día. Iniciar instalación instala la cola.

  • Los plugins instalados en lote quedan desactivados hasta que los actives. Los temas nunca se activan.
  • Un plugin del Catálogo que tumba el sitio al activarse se desactiva solo, y el panel indica cuál fue.
  • Si depende de otro plugin que falta o está inactivo, queda instalado pero inactivo, y el panel indica cuál falta.
Cola de instalación en lote en el Catálogo de UAU

Favoritos

El corazón de la tarjeta guarda el elemento en Favoritos. De forma predeterminada se guardan en este sitio, por separado para cada usuario. Si activas Sincronizar con los favoritos del sitio, la pestaña pasa a usar los favoritos de tu cuenta de Ultrapack, los mismos de la página de Favoritos del sitio.

Colecciones

Una colección es un conjunto con nombre de plugins y temas, como "Tienda online" o "Sitio corporativo", para montar el próximo sitio de una vez. Puedes crear, editar, duplicar e instalar la colección entera. Compartir la exporta como código o archivo, e Importar colección la lleva a otro sitio o a otro usuario.

Pestaña Colecciones del Catálogo de UAU con tres colecciones
Las colecciones se guardan en este sitio. Para usar la misma colección en otro sitio, compártela e impórtala allí.

Solicitudes

¿No encontraste un plugin o tema? En Solicitudes, indica el nombre, el enlace del desarrollador y, si quieres, cómo piensas usarlo. Cada pedido recibe un número de protocolo y aparece en la lista de al lado, con su avance.

Cuando el equipo responde, la respuesta llega a tus notificaciones. Las inclusiones están sujetas a análisis.

Formulario de solicitud de elemento en el Catálogo de UAU

7. Template KitsNuevo

En Template Kits instalas kits de páginas listas para Elementor directamente desde el catálogo, con las imágenes, los plugins que el kit exige, los colores y las fuentes. No hace falta el plugin Template Kit Import. Instalar un kit usa 1 descarga de la cuota del día.

KitsQuién los tiene
Elementorism (CSSIgniter)Cualquier plan activo
Envato ElementsForman parte de los Extras, incluidos en estos planes: Desarrollador y Agencia. Con otro plan, la pantalla muestra lo que incluye tu plan y lo que desbloquean los Extras, con el botón de mejora
Pantalla Template Kits de UAU
Con un plan sin los Extras, la pantalla compara tu plan con el Desarrollador. "Ver los kits de mi plan" lleva a los kits ya incluidos.

En la pestaña Instalados, cada kit se abre con sus plantillas y tres acciones: Importar todas lleva las plantillas a la biblioteca de Elementor; la lista Plugins que usa el kit instala y activa lo que falta; y Aplicar los estilos del kit convierte los colores y fuentes del kit en los globales de Elementor del sitio, algo que se puede deshacer después. Eliminar kit quita el kit del sitio. El corazón de la tarjeta guarda el kit en favoritos.

Kit instalado en UAU con los plugins necesarios y los estilos globales

8. Auto Updates

UAU tiene su propia actualización automática, independiente de la configuración de WordPress: aunque las automáticas de WordPress estén desactivadas, los elementos de Ultrapack se siguen actualizando. Todo está en la pantalla Auto Updates, que se guarda con Guardar preferencias.

Pantalla Auto Updates de UAU con programación, control de las actualizaciones y protección
El interruptor Actualizaciones automáticas, arriba, solo se activa con WP Recovery Agent instalado. Si está bloqueado, es eso lo que falta.
OpciónDescripciónRecomendación
Cuándo actualizarEn intervalos (cada 1, 6, 12 o 24 horas) o Hora fija (una vez al día, a la hora elegida, en la zona horaria de WordPress)Hora fija, fuera de las horas punta ✓
Pausar temporalmenteSuspende las verificaciones durante 30 minutos, 1, 2, 6 o 12 horas sin desactivar nada, y se reanuda soloPara ventanas de mantenimiento
Nivel máximo de actualizaciónSolo PATCH (1.10.2 → 1.10.3), Hasta MINOR (→ 1.11.0) o Hasta MAJOR (→ 2.0.0). Vale para todos los elementos. Entienda los niveles explica cada unoSolo PATCH ✓
Elementos por ejecuciónTope de elementos actualizados en cada ciclo. Lo que pase del tope entra en el ciclo siguiente, sin error ni aviso. El valor predeterminado es 25, y 0 quita el topeMantener en 25 ✓
Ignorar versiones de pruebaLas versiones beta, alpha y rc no se instalan solas. Siguen disponibles en el AdministradorActivar ✓
Mantener este plugin actualizadoEl propio Auto Updater se actualiza, siempre al final del ciclo, después de todos los demás elementos. Desactivarlo aquí no afecta a los demásMantener activado ✓
Control manualVerificar ahora ejecuta el ciclo al momento, sin esperar a la programación; con las actualizaciones automáticas desactivadas no se ejecuta, a propósito. Reprogramar vuelve a crear la programación con la configuración actualPara probar la configuración

La columna de la derecha muestra la Próxima verificación y las etapas de cada actualización (instantánea, actualización, verificación, listo), la Protección en cada etapa (WP Recovery Agent, instantánea antes de actualizar, validación del paquete y verificación de respuesta del sitio) y la tarjeta Autorreparación. Qué elementos entran en lo automático se decide en el Administrador, uno a uno. Cómo funcionan las actualizaciones automáticas, al final de la pantalla, resume los niveles y lo que nunca es automático.

La hora es un mínimo, no un reloj:  WordPress solo ejecuta tareas programadas cuando el sitio recibe una visita, o cuando hay un cron configurado en el servidor. En un sitio con poco tráfico, la verificación ocurre a partir de de la hora elegida.
Tope diario del auto-updater:  las actualizaciones automáticas tienen un tope propio, hasta 25 ítems por sitio y 50 por cuenta, por día, independiente de la cuota de descargas de tu plan. Si el ciclo lo alcanza, el ítem no se marca como fallo: el registro indica que se alcanzó el límite y las actualizaciones pendientes entran en los próximos ciclos, cuando cambie el día.

Avisos por correoNuevo

Los avisos por correo tienen dos niveles: el de cada sitio, en el plugin, y el de tu cuenta, en Gestionar sitios.

En el sitio: en Auto Updates, abre Notificaciones por correo electrónico. El interruptor Enviar un informe por correo electrónico manda un aviso tras cada verificación, con lo que se actualizó y lo que falló. Viene desactivado y, desde la versión 1.7.5, desactivado significa que el sitio no envía ningún correo. Ahí también están el destinatario y el envío: por WordPress (wp_mail) o por un SMTP propio, con prueba de conexión.

Tarjeta Notificaciones por correo electrónico abierta en la pantalla Auto Updates

En la cuenta: en Gestionar sitios, la tarjeta Avisos por correo elige cómo recibes los avisos de todos tus sitios:

  • Un correo por cada actualización o error, enviado por cada sitio (predeterminado): cada sitio sigue su propio interruptor, arriba.
  • Resumen de todos los sitios, 1, 2, 3, 4, 6, 8 o 12 veces al día, o cada hora: Ultrapack reúne en un solo correo lo que se actualizó y lo que falló en todos tus sitios, y los sitios dejan de enviar un aviso por cada actualización. El primer resumen del día sale a las 8 h (hora de Brasilia, UTC-3) y los demás a intervalos iguales. Un periodo sin actividad no genera correo.
El resumen requiere la versión 1.7.5 o posterior en cada sitio, y se envía en el idioma de la página en la que hiciste la elección.

WP Recovery Agent

Es la capa extra de seguridad. Si una actualización deja el sitio inaccesible, el agente recupera el sitio, incluso cuando el propio WordPress se bloqueó, y el administrador recibe un correo que explica qué pasó y qué se recuperó.

Necesita 1 clic para empezar:  el agente es un plugin Must-Use (MU) y requiere tu consentimiento la primera vez. Mientras no esté instalado, el aviso aparece arriba de las pantallas y las actualizaciones quedan desactivadas. Haz clic en Activar protección para instalarlo. Después se mantiene actualizado solo.

La versión instalada aparece en Protección en cada etapa, en la pantalla Auto Updates. En la tarjeta Autorreparación está el interruptor Desactivar el plugin defectuoso, activado de forma predeterminada: cuando aparece un error fatal, el plugin que lo causa se desactiva para que el sitio vuelva. Los temas no se desactivan, solo se avisa por correo. Con el interruptor desactivado, el agente sigue recuperando el sitio, pero no desactiva nada por su cuenta.

9. Instantáneas

Las copias de este sitio guardan archivos antes de actualizar. Las versiones anteriores del catálogo se pueden descargar o reinstalar, según tu acceso.

Una instantánea es la copia de un plugin o tema guardada antes de cada actualización. La pantalla Instantáneas lista las copias disponibles, de la más reciente a la más antigua, con versión, tamaño y origen (actualización manual o automática), y muestra cuánto espacio ocupan. Restaurar devuelve el elemento a esa versión, y Eliminar borra la copia.

Pantalla Instantáneas de UAU con las copias disponibles y las preferencias
PreferenciaQué hacePredeterminado
Snapshots obligatoriasNinguna actualización empieza sin la copia lista. Desactivarlo pide doble confirmación, porque el sitio pierde la reversión automáticaActivado
Versiones heredadas remotasOfrece versiones anteriores guardadas en nuestro servidor, además de las copias de este sitioActivado
Retención (días)Cuántos días se guardan las copias4
Máximo por artículoCuántas copias de cada elemento se guardan2
La copia más reciente de cada elemento queda protegida durante 24 horas, aunque la retención sea menor.
Qué se revierte:  las instantáneas guardan los archivos de plugins y temas. Los cambios que una versión nueva hizo en la base de datos pueden requerir atención manual, y la copia de seguridad completa del sitio sigue necesitando incluir la base de datos.

10. Marca Blanca

Para revendedores y agencias: Marca Blanca cambia la identidad del panel por la tuya, y una vista previa en tiempo real al lado muestra el resultado mientras editas. Enciende Activar White Label y guarda con Guardar identidad; Restaurar predeterminados lo deshace todo. Con ella activa, ninguna marca de Ultrapack aparece en el panel, ni en el icono del menú de WordPress, y el aviso de renovación del plan desaparece, porque quien administra el sitio del cliente final no gestiona la suscripción.

Pantalla Marca Blanca de UAU con la identidad de la marca y la vista previa en tiempo real
PestañaQué personaliza
IdentidadNombre de la marca y del plugin, descripción, versión mostrada (la técnica sigue valiendo para las actualizaciones), sitio de la marca, página del producto, correo y página de soporte
AparienciaColores (tema de colores y color de la marca), botones y pie, con logo propio, logo monocromo o sin logo
NavegaciónQué pantallas ve el cliente, y el icono de cada una. La pantalla desmarcada desaparece del menú y no se abre por la dirección directa; quien administra Marca Blanca sigue viéndolas todas
Acceso y barraLa marca fuera del panel: el logo, el enlace y los colores de la pantalla de acceso de WordPress, y la marca en la esquina de la barra de administración
AvanzadoRestringir esta página a un usuario, para que solo él vea y edite Marca Blanca, y CSS propio limitado al plugin
La personalización es solo visual: las actualizaciones, la protección y los identificadores técnicos siguen iguales. El canal de contacto de los elementos bloqueados y Reportar un problema pasan a ser los tuyos.

11. Registros

La pantalla Registros tiene dos pestañas. En Actividad, la Línea de tiempo registra actualizaciones, versiones restauradas, recuperaciones automáticas, instalaciones desde el Catálogo, template kits y cambios de configuración, con quién lo hizo y cuándo. Los filtros separan éxitos, avisos y fallos, y se puede buscar por evento o elemento.

Línea de tiempo en la pantalla Registros de UAU
  • Registro técnico: los mensajes detallados de las últimas 24 horas, debajo de la línea de tiempo, para el soporte. Solo se graban con Registros detallados activado. Limpiar registro técnico pide confirmación.
  • Copiar registros y Descargar registros te dan el registro con el sitio y la versión en la cabecera, listo para enviar al soporte.
  • Compartir diagnóstico, en Preferencias de registro, envía datos técnicos sobre fallos de actualización, sin nada del contenido del sitio. Viene activado y se puede desactivar ahí.

Informes para el cliente

La pestaña Informes arma un resumen para el cliente final: actualizaciones completadas, copias de seguridad hechas, próximas actualizaciones y las últimas mejoras, con tu marca en la cabecera. Elige el mes o los últimos 7 o 30 días y usa Imprimir / guardar PDF.

Informe para el cliente en la pestaña Informes de UAU

12. Mi planNuevo

La tarjeta del plan, en el pie de la barra lateral, abre Mi plan: tu acceso, lo que incluye y cuánto ya usaste hoy.

Pantalla Mi plan de UAU con el acceso, las descargas de hoy y los sitios de la cuenta
  • Tu cuenta de Ultrapack: plan, cuenta conectada y hasta cuándo vale el acceso, con Administrar mi cuenta y Detalles de la conexión.
  • Descargas del catálogo hoy: la cuota diaria usada por el Catálogo y los Template Kits.
  • Sitios de la cuenta: cuántos cupos de sitio de tu cuenta están en uso, solo en números, con el acceso directo a Gestionar sitios. Este sitio muestra si el dominio está autorizado.
  • Lo que protege este sitio y Próxima verificación: las funciones activas aquí y cuándo el plugin vuelve a buscar actualizaciones.
Renovación:  cerca del vencimiento, Administrar mi cuenta pasa a ser Renovar acceso. El aviso empieza 30 días antes en los planes anuales, 15 en los trimestrales y semestrales y 7 en los mensuales, y no aparece con Marca Blanca activa. Lo que ya está instalado sigue en el sitio, con o sin el plan activo; renovar mantiene el acceso a nuevas descargas y actualizaciones.

13. Compatibilidad

UAU es compatible con la gran mayoría de los plugins y temas de WordPress y está probado hasta WordPress 7.1. No recomendamos usar otro plugin de actualización de terceros junto a él, para evitar conflictos en el sistema de actualizaciones.

  • Los child themes no se ofrecen para actualización automática, para no sobrescribir tus personalizaciones.
  • Los elementos con el actualizador del propio autor integrado siguen funcionando. Quién actualiza lo decides tú, con la protección de licencia original.
  • Los plugins con texto después del número de versión, como los de tagDiv, ya no se ofrecen de nuevo justo después de actualizarse (corregido en la 1.7.4).
  • Multisite es compatible con activación en la red. Las opciones están en el panel de la red, y la cuota de multisites del plan es independiente de la de sitios normales.
  • Idioma: el plugin sigue el idioma de WordPress, en 17 idiomas. Una frase sin traducir aparece en el idioma original, y el resto de la pantalla sigue traducido.

14. Solución de problemas

Mi sitio está "Pendiente" y no se actualiza
Los sitios entran como Pendientes hasta que se autoriza el dominio. Compruébalo en Gestionar sitios; si tarda, abre un ticket en soporte.
Sitio "Bloqueado"
Ocurre cuando se detecta un uso indebido (por ejemplo, exceso de dominios). Usa Reportar un problema, en el pie del panel, para impugnarlo.
"Se alcanzó el límite de sitios"
Registraste más sitios de los que permite el plan; el uso aparece en Mi plan. Elimina un sitio que no uses, contrata el complemento Sitios Extra o mejora tu plan.
Las actualizaciones no se ejecutan y no aparece nada
Revisa en este orden: (1) el aviso de WP Recovery Agent no instalado arriba del panel; (2) si las Actualizaciones automáticas están activadas en Auto Updates; (3) si hay una pausa activa; (4) si el dominio está Autorizado en Configuraciones; (5) si el elemento tiene el interruptor de Auto Updates activado en el Administrador.
Ya no recibo los correos de cada actualización
Desde la versión 1.7.5 el interruptor Enviar un informe por correo electrónico se aplica de verdad, y viene desactivado. Actívalo en Auto Updates → Notificaciones por correo electrónico en cada sitio, o elige el resumen de todos los sitios en Gestionar sitios. Si tu cuenta está en el resumen, los sitios no envían un aviso por cada actualización: es lo esperado.
El Catálogo dice que se acabó la cuota de descargas
Las instalaciones desde el Catálogo y los template kits usan la cuota diaria de descargas de tu plan, la misma del sitio. Se renueva al día siguiente; el uso aparece en Mi plan. Las actualizaciones automáticas tienen un tope propio y no gastan esta cuota.
Un plugin instalado desde el Catálogo quedó desactivado
Tres motivos posibles: se instaló en lote (los plugins en lote quedan desactivados hasta que los actives); tumbó el sitio al activarse y se desactivó solo; o depende de otro plugin que falta. En los dos últimos casos el panel indica qué plugin, y el evento queda en la línea de tiempo.
Un elemento desapareció de la lista de actualizaciones
Probablemente se bloqueó por un error en el paquete y queda fuera de la lista un tiempo, que crece con cada fallo seguido. Mira Elemento bloqueado tras un error de actualización y usa el botón de contacto, que ya incluye la descripción del error.
El elemento pide confirmación y habla de licencia original
Es la protección de licencia original. Si usas la licencia oficial del autor en ese elemento, mantén la protección. Si la marca es errónea, cámbiala a "No proteger nunca".
Mi sitio es Multisite y apareció un aviso en su fila
El sistema detectó una red Multisite en un dominio registrado como sitio normal. Usa Migrar a Multisite en Gestionar sitios, o Impugnar si la detección es errónea.
Apareció "límite diario de descargas alcanzado"
Es el tope diario del auto-updater (hasta 25 ítems por sitio y 50 por cuenta, por día), independiente de la cuota de descargas de tu plan. No es un fallo de actualización y no se perdió nada: los elementos pendientes entran en los próximos ciclos, cuando cambie el día.
La actualización se detuvo diciendo que el archivo no coincide
UAU comparó el archivo descargado con lo que anunció el servidor y descartó el paquete antes de instalar, así que el elemento sigue en su versión actual. El rechazo se nos comunica automáticamente. Si se repite, usa el botón de contacto del elemento.
Una actualización falló
Consulta la pestaña Registros para ver el fallo y el resultado de la reversión. Si hace falta, usa Versiones para restaurar manualmente una copia disponible del artículo. Los cambios en la base de datos pueden requerir atención aparte.
¿No encontraste lo que buscabas? Usa Reportar un problema, en el pie del panel, o abre un ticket en Soporte → Ultrapack Auto Updater con capturas y la descripción del error.

¿Todavía con dudas?

Abre un ticket en soporte o mira lo que incluye cada plan.