AppThemes Quality Control

Descripción

Quality Control transforma WordPress en un sistema propio de seguimiento de tickets e incidencias, creando tickets con estado, prioridades, hitos, categorías y etiquetas para organizar el ciclo de desarrollo. El tema mantiene todos los datos bajo su control, permite adjuntar documentos e imágenes directamente a los tickets, soporta múltiples proyectos con grupos de usuarios y conecta repositorios Git, SVN, GitHub y BeanStalk para equipos que necesitan rastrear errores, versiones y cambios sin depender de SaaS externo.

Características Principales

• Creación de tickets: abre tickets con estado, prioridad, hito, categorías y etiquetas para clasificar cada elemento de trabajo.
• Hitos y versiones: agrupa tickets por entregas para seguir el progreso de cada versión del producto.
• Anexos en el ticket: envía documentos e imágenes directamente al ticket para dar contexto al equipo.
• Repositorios de código: integra con GitHub, BeanStalk, Git y SVN para vincular cambios al historial del proyecto.
• Colaboración por ticket: registra notas, mensajes y actualizaciones de estado entre los usuarios involucrados en el ticket.
• Múltiples proyectos: separa tickets por proyecto y gestiona grupos de usuarios con permisos distintos.
• Envío desde el front-end: formulario abierto para que clientes o colaboradores registren nuevos tickets sin entrar al admin.

Beneficios del Quality Control

• Datos bajo su dominio: todo permanece almacenado en su WordPress y puede ser exportado en XML, sin dependencia de plataforma externa.
• Sin suscripción: funciona en su propio servidor, eliminando tarifas recurrentes de servicios de ticketing alojados.
• Soporte a multisite: habilitado para redes WordPress, permitiendo aislar proyectos o clientes en sitios distintos.
• Extensible por código: hooks de acción y filtro en la API de desarrollador para personalizar flujos y campos según lo necesite el equipo.
• Diseño responsivo: la interfaz de los tickets se adapta a escritorio, tableta y celular para registrar tickets en cualquier dispositivo.

¿Para quién es indicado?

• Equipos de desarrollo de software que desean un rastreador de incidencias propio en lugar de pagar SaaS.
• Agencias y estudios que necesitan organizar errores, mejoras y entregas por proyecto y por cliente.
• Freelancers y equipos pequeños que reciben tickets de soporte técnico y quieren mantener el historial en WordPress.
• Empresas con áreas internas de TI o producto que prefieren alojar el seguimiento de tareas en un entorno propio.

Indicado para equipos de software, agencias y equipos internos que desean un sistema de tickets autoalojado, con control total de los datos y integración directa al flujo de desarrollo en WordPress.

Preguntas frecuentes