Description

O BWL Knowledge Base Manager estrutura um banco de perguntas e respostas no WordPress por meio de um custom post type dedicado, com busca AJAX em modal, votação like/dislike e exibição em grid responsivo de 2, 3 ou 4 colunas. É voltado para quem precisa publicar FAQ, central de ajuda ou documentação técnica e quer permitir que visitantes pesquisem, avaliem e enviem novas dúvidas direto pelo front-end do site.

Principais Características do BWL Knowledge Base Manager

  • Busca AJAX em modal
    Caixa de pesquisa instantânea que retorna resultados sem recarregar a página.
  • Grid responsivo configurável
    Layouts de 2, 3 ou 4 colunas compatíveis com Bootstrap para listar tópicos e categorias.
  • Votação com painel de feedback
    Botões like/dislike e formulário customizado que coleta o motivo de cada voto negativo.
  • Shortcodes e widgets prontos
    Códigos como [bkb_search] e [bkb_category], além de quatro widgets de listagem.
  • Sumário automático e anexos
    Índice gerado a partir do conteúdo do post e upload ilimitado de arquivos por artigo.

Benefícios do BWL Knowledge Base Manager

  • Menos chamados no suporte
    Visitantes encontram respostas sozinhos pela busca instantânea e pelas categorias visuais.
  • Mensuração da qualidade do conteúdo
    A votação revela quais artigos precisam de revisão com base em feedback real dos leitores.
  • Implantação rápida
    Após ativar o plugin, o post type e os shortcodes já ficam disponíveis sem configuração obrigatória.
  • Conteúdo navegável em qualquer tela
    Layouts responsivos e suporte a RTL adaptam a base a celular, tablet e idiomas como o árabe.

Para Quem o BWL Knowledge Base Manager é Indicado?

  • Quem mantém uma central de ajuda ou FAQ e quer organizar perguntas em categorias pesquisáveis.
  • Sites de SaaS, software e produtos digitais que precisam expor documentação técnica aos clientes.
  • Equipes que recebem dúvidas recorrentes e querem permitir que visitantes enviem novas perguntas pelo próprio site.

Como Baixar o BWL Knowledge Base Manager

O BWL Knowledge Base Manager está disponível para download aqui no Ultrapack. Após baixar o arquivo .zip, instale em Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o arquivo e ative. Após a ativação, um novo item de menu para gerenciar a base de conhecimento aparece no painel do WordPress.

Diferente de FAQs estáticas montadas em páginas comuns, o BWL Knowledge Base Manager transforma a documentação em conteúdo navegável, mensurável e pesquisável, com indicadores claros de quais artigos resolvem dúvidas e quais não. Para times que atendem o mesmo tipo de pergunta repetidas vezes, isso significa transferir o esforço da caixa de entrada para uma central de autoatendimento que cresce junto com o produto.

Frequently asked questions

Is the BWL Knowledge Base Manager plugin GPL?

Yes. BWL Knowledge Base Manager is distributed under the GPL (GNU General Public License). You may legally use, modify and redistribute it on as many sites as you want.

Can I use the BWL Knowledge Base Manager plugin on more than one site?

Yes. There is no domain limit: you can install BWL Knowledge Base Manager on as many sites (domains) as you wish.

How much does the BWL Knowledge Base Manager plugin cost at Ultrapack?

O BWL Knowledge Base Manager sai por R$ 14,90 as a single purchase, and it is also included in the subscription plans starting at R$ 49,00/mês (VIP I).

Does the BWL Knowledge Base Manager plugin include updates?

Sim. Cada nova versão do BWL Knowledge Base Manager é sincronizada automaticamente no Ultrapack. Você baixa a última versão quando quiser, e os assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

Is the BWL Knowledge Base Manager plugin safe to download and install on my WordPress?

Sim, pode baixar com tranquilidade. Cada versão do BWL Knowledge Base Manager é escaneada antes da publicação pelo motor próprio do Ultrapack (UltraHub), que combina ClamAV e regras YARA, tecnologias usadas para detectar malware e código malicioso. Assim você instala no seu WordPress sem preocupação.