Bookly Ratings

Descripción

Bookly Ratings agrega un sistema de calificación por estrellas a los servicios de Bookly, mostrando un formulario de comentarios al cliente justo después de cada servicio finalizado. Diseñado para quienes operan clínicas, salones, consultorios y estudios con agenda en línea, recopila la opinión sobre cada profesional y calcula el promedio de calificaciones que se muestra en la lista de selección de personal del widget de agendamiento.

Principales características de Bookly Ratings

• Calificación por estrellas
  El cliente asigna una nota de 1 a 5 estrellas al profesional después de cada servicio finalizado.
• Formulario de comentario
  El campo de texto libre acompaña la calificación para recopilar el relato escrito de la experiencia.
• Promedio en el agendamiento
  La nota promedio de cada profesional aparece en la etapa de selección de personal del booking.
• Solicitud por correo
  Envío programado de un mensaje posterior al servicio con un enlace directo al formulario de evaluación.
• Moderación de evaluaciones
  El panel administrativo permite aprobar, ocultar o eliminar calificaciones antes de su publicación pública.

Beneficios de Bookly Ratings

• Prueba social en la reserva
  El cliente decide a quién agendar mirando la reputación real de quien prestó el servicio antes.
• Diagnóstico del equipo
  Identificas qué profesionales generan más satisfacción y en qué invertir para capacitación.
• Datos consolidados
  Sustituye encuestas sueltas y mensajes dispersos por evaluaciones organizadas en el propio panel de Bookly.
• Diferencial visible
  Los establecimientos con buenos promedios se destacan sin depender de marketplaces externos de reputación.

¿Para quién se recomienda Bookly Ratings?

• Quienes administran agendamientos en salones de belleza, barberías y estudios de estética y quieren destacar a los profesionales mejor evaluados.
• Clínicas, consultorios, fisioterapeutas y spas que desean recopilar la opinión del cliente después de cada sesión atendida.
• Quien ya usa Bookly en escuelas de yoga, personal trainers o centros de bienestar y necesita mostrar prueba social en la pantalla de reserva.

Cómo descargar Bookly Ratings

Bookly Ratings está disponible para descarga aquí en Ultrapack. Después de descargar el archivo .zip, instálalo en Plugins > Agregar nuevo > Enviar plugin, selecciona el archivo y actívalo. Con el Bookly principal ya presente, la pestaña de evaluaciones pasa a aparecer en el menú del plugin, lista para configurar el envío de solicitudes de feedback y la moderación de las calificaciones recibidas.

En entornos donde la elección del profesional pesa tanto como el horario disponible, mostrar la calificación promedio de cada atendente convierte la pantalla de agendamiento en un escaparate de reputación. Bookly Ratings transforma la experiencia posterior al servicio en estrellas, comentario y promedio visible para el próximo cliente, cerrando el ciclo entre el servicio prestado, la prueba social y una nueva reserva dentro del mismo panel.

Preguntas frecuentes