Bookly Ratings

Description

O Bookly Ratings adiciona um sistema de avaliação por estrelas aos atendimentos do Bookly, exibindo formulário de feedback ao cliente logo após cada serviço concluído. Voltado a quem opera clínicas, salões, consultórios e estúdios com agenda online, coleta a opinião sobre cada profissional e calcula a média de notas exibida na lista de seleção de staff do widget de agendamento.

Principais Características do Bookly Ratings

• Avaliação por estrelas
  Cliente atribui nota de 1 a 5 estrelas ao profissional após cada atendimento concluído.
• Formulário de comentário
  Campo de texto livre acompanha a nota para coletar relato escrito da experiência.
• Média no agendamento
  Nota média de cada profissional aparece na etapa de seleção de staff do booking.
• Solicitação por email
  Envio programado de mensagem pós-atendimento com link direto para o formulário de avaliação.
• Moderação de avaliações
  Painel administrativo permite aprovar, ocultar ou excluir notas antes da publicação pública.

Benefícios do Bookly Ratings

• Prova social na reserva
  Cliente decide quem agendar olhando a reputação real de quem prestou serviço antes.
• Diagnóstico do time
  Você identifica quais profissionais geram mais satisfação e onde investir em treinamento.
• Dados consolidados
  Substitui pesquisas avulsas e mensagens soltas por avaliações organizadas no próprio painel do Bookly.
• Diferencial visível
  Estabelecimentos com boas médias destacam-se sem depender de marketplaces externos de reputação.

Para Quem o Bookly Ratings é Indicado?

• Quem administra agendamentos em salões de beleza, barbearias e estúdios de estética e quer destacar profissionais bem avaliados.
• Clínicas, consultórios, fisioterapeutas e spas que desejam coletar opinião do cliente após cada sessão atendida.
• Você que já usa o Bookly em escolas de yoga, personal trainers ou centros de bem-estar e precisa exibir prova social na tela de reserva.

Como Baixar o Bookly Ratings

O Bookly Ratings está disponível para download aqui no Ultrapack. Após baixar o arquivo .zip, instale em Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o arquivo e ative. Com o Bookly principal já presente, a aba de avaliações passa a aparecer no menu do plugin, pronta para configurar o envio de pedidos de feedback e a moderação das notas recebidas.

Em ambientes onde a escolha do profissional pesa tanto quanto o horário disponível, mostrar a nota média de cada atendente transforma a tela de agendamento em vitrine de reputação. O Bookly Ratings converte a experiência pós-atendimento em estrela, comentário e média visível ao próximo cliente, fechando o ciclo entre serviço prestado, prova social e nova reserva dentro do mesmo painel.

Frequently asked questions