O plugin Gravity Forms Zoho CRM é uma ferramenta que permite a integração entre o Gravity Forms, um dos plugins mais populares do WordPress para criação de formulários, e o Zoho CRM, um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Com essa integração, é possível automatizar a captura de dados dos formulários diretamente para o Zoho CRM, tornando mais fácil o gerenciamento das informações de clientes e leads.
Ao utilizar o Gravity Forms Zoho CRM, é possível definir quais campos do formulário serão enviados para o Zoho CRM e qual será o tipo de contato criado no sistema, como lead ou negócio. Também é possível criar regras de negócios para que os dados enviados sejam classificados de forma mais eficiente, de acordo com as necessidades da empresa. Além disso, é possível mapear campos personalizados do Zoho CRM para os campos do formulário, o que garante uma integração mais personalizada e eficiente.
Outra vantagem do plugin Gravity Forms Zoho CRM é que ele permite a criação de diversos formulários, cada um com suas próprias configurações de integração com o Zoho CRM. Isso torna possível utilizar diferentes formulários para diferentes tipos de dados, como solicitações de suporte, cadastro de clientes ou inscrições em eventos, e enviar esses dados para diferentes módulos do Zoho CRM. Com isso, é possível ter uma visão mais completa e organizada das informações dos clientes em um único sistema.