WooCommerce Order Notifications on WhatsApp for WooCommerce

Description

O addon Order Notifications on WhatsApp for WooCommerce envia mensagens automáticas pelo WhatsApp a cada mudança de status de pedido, conectando a loja à API oficial do WhatsApp e disparando alertas para cliente e administrador em eventos como novo pedido, pagamento pendente, processamento e finalização. Inclui templates de mensagem editáveis no painel, checkbox de opt-in no checkout e botão flutuante Click to Chat para conversas diretas com o suporte.

Key features

• API oficial do WhatsApp
  Conecta o WooCommerce diretamente à API nativa do WhatsApp, sem intermediários terceiros.
• Gatilhos por status de pedido
  Dispara mensagens em novo pedido, pendente, em espera, processamento e concluído.
• Templates editáveis no painel
  Permite criar e ajustar o conteúdo das mensagens em Dashboard > WhatsApp Notifications > Settings.
• Notificações para cliente e admin
  Encaminha o mesmo evento ao comprador e ao gestor da loja simultaneamente.
• Click to Chat flutuante
  Adiciona botão fixo no front-end para o cliente abrir conversa com a loja.

Benefícios do Order Notifications on WhatsApp for WooCommerce

• Comunicação imediata com o comprador
  Substitui o e-mail transacional por um canal de leitura quase instantânea.
• Menos dúvidas no suporte
  Reduz solicitações sobre andamento de pedido ao informar cada etapa em tempo real.
• Opt-in registrado no checkout
  Respeita a preferência do cliente com caixa de seleção exibida durante a finalização.
• Envio manual quando necessário
  Possibilita disparar mensagens pontuais direto da tela de edição do pedido.

Who is it for?

• Lojistas WooCommerce que vendem para públicos com forte uso do WhatsApp e querem reduzir taxa de pedidos abandonados.
• Operações de delivery, moda, beleza e produtos de alto giro, em que a atualização rápida do status influencia a percepção de atendimento.
• Equipes de e-commerce que precisam centralizar avisos de pedido sem contratar plataformas externas de mensageria.

Indicado para lojas WooCommerce que tratam o WhatsApp como canal primário de relacionamento, o componente entrega um fluxo fechado de notificação transacional usando a infraestrutura nativa da Meta. A combinação de gatilhos por status, modelos editáveis e botão de contato direto cobre desde a confirmação inicial até o pós-venda, encurtando o tempo de resposta e mantendo o histórico de cada pedido visível para o cliente.

Frequently asked questions