Paguei e não consigo baixar: o que checar
O pagamento saiu do seu lado, o acesso não abriu do nosso. Três checagens antes de abrir chamado.
Conta e downloads
Limite diário de downloads: como funciona
Onde ver quantos restam, o que conta como download e o que fazer quando acabar antes da hora.
O que é licença GPL e o que você pode fazer com o item
A licença que o próprio WordPress usa, e que explica por que um plugin premium pode ser redistribuído legalmente.