Cada plan otorga un número de descargas por día. El número que resta hoy aparece en la propia página del ítem, encima del botón: es la lectura más confiable, porque viene de tu cuenta y no de una tabla general.
Qué cuenta
Una descarga de un ítem cuenta una. Descargar el mismo ítem de nuevo el mismo día normalmente no cuenta de nuevo, lo que evita que una conexión interrumpida consuma dos cupos. Navegar, marcar como favorito y ver la página del ítem no cuenta nada.
Cuándo se reinicia el conteo
A medianoche (GMT-3). El contador vuelve al total del plan sin que tengas que hacer nada: no hay botón de reinicio y no es necesario abrir un ticket por eso.
Aprovecha mejor tu límite diario de descargas
- Guarda lo que descargaste. Una carpeta organizada en tu computadora o en la nube evita volver a descargar el mismo ítem cada vez que armas un sitio nuevo.
- Usa los favoritos. La lista de favoritos, dentro de tu cuenta, sirve para separar lo que quieres sin gastar descarga, y planificar el orden en que vas a descargar.
- Deja la actualización para el Auto Updater. Esa es la mayor ganancia para quien mantiene varios sitios: en vez de descargar el ZIP de cada ítem actualizado, el Ultrapack Auto Updater trae la actualización directamente al panel de WordPress.
Necesito más por día
El límite sube con el plan. La tabla de los planes y lo que cada uno cubre está en la página de inicio, y el cambio se hace en tu cuenta, con el valor ya pagado siendo considerado en el upgrade.
El contador está incorrecto
Si el número no coincide con lo que descargaste (se quedó en cero sin que lo hayas usado, o no se reinició a medianoche, GMT-3), abre un ticket indicando qué muestra el panel, cuántos ítems descargaste realmente hoy y en qué horario. Es suficiente para verificar el registro de nuestro lado.
