Limite diário de downloads: como funciona
Onde ver quantos restam, o que conta como download e o que fazer quando acabar antes da hora.
Cada plano dá um número de downloads por dia. O número que resta hoje aparece na própria página do item, acima do botão — é a leitura mais confiável, porque vem da sua conta e não de uma tabela geral.
O que conta
Um download de um item conta um. Baixar o mesmo item de novo no mesmo dia normalmente não conta de novo, o que evita que uma conexão interrompida consuma duas vagas. Navegar, favoritar e olhar a página do item não contam nada.
Quando a contagem zera
Na virada do dia. O contador volta ao total do plano sem que você precise fazer nada — não há botão de reset e não é preciso abrir chamado por isso.
Como gastar menos sem se limitar
- Guarde o que baixou. Uma pasta organizada no seu computador ou na nuvem evita rebaixar o mesmo item toda vez que você monta um site novo.
- Use os favoritos. A lista de favoritos, dentro da sua conta, serve para separar o que você quer sem gastar download, e planejar a ordem em que vai baixar.
- Deixe a atualização para o Auto Updater. Esse é o ganho maior para quem mantém vários sites: em vez de baixar o ZIP de cada item atualizado, o Ultrapack Auto Updater traz a atualização para dentro do painel do WordPress.
Preciso de mais por dia
O limite sobe com o plano. A tabela dos planos e o que cada um cobre está na página inicial, e a troca é feita na sua conta, com o valor já pago sendo considerado no upgrade.
O contador está errado
Se o número não bate com o que você baixou — travou em zero sem você ter usado, ou não voltou na virada —, abra um chamado dizendo o que o painel mostra, quantos itens você realmente baixou hoje e em que horário. É o suficiente para conferir o registro do lado de cá.