Descripción
Reason For Cancelling es un addon que agrega un campo de motivo al flujo de cancelación de Paid Memberships Pro, registrando la justificación proporcionada por el miembro cuando finaliza el acceso. Con este componente, quienes gestionan áreas de miembros pueden entender patrones de salida, revisar objeciones recurrentes y ajustar planes, contenidos o comunicaciones basándose en datos recolectados en el propio proceso de cancelación.
Principales Características de Reason For Cancelling
- Campo de cancelación
Incluye la recolección del motivo al finalizar la suscripción por parte del miembro. - Registro de justificaciones
Almacena respuestas para consulta y análisis posterior en el sitio. - Flujo del PMPro
Funciona junto al proceso de cancelación de Paid Memberships Pro. - Recolección directa
Captura feedback en el momento exacto de la decisión de salida. - Base para análisis
Organiza información útil sobre cancelaciones recurrentes en la comunidad.
Beneficios de Reason For Cancelling
- Más claridad en las salidas
Ayuda a entender por qué los miembros cancelan sus suscripciones. - Decisiones más informadas
Convierte las cancelaciones en datos útiles para ajustes internos. - Mejor interpretación de la retención
Revela patrones que pueden orientar mejoras en los planes ofrecidos. - Feedback sin complicaciones
Recolecta respuestas dentro del propio camino de cancelación.
¿Para Quién está Indicado Reason For Cancelling?
- Quienes gestionan un área de miembros con Paid Memberships Pro y quieren entender motivos de cancelación.
- Quienes venden acceso recurrente a contenidos, cursos o comunidades y necesitan monitorear objeciones frecuentes.
- Quienes desean convertir salidas de miembros en feedback organizado para decisiones de retención.
Cómo Descargar Reason For Cancelling
Reason For Cancelling está disponible para descarga aquí en Ultrapack. Después de descargar el archivo .zip, instálalo en Plugins > Agregar Nuevo > Subir plugin, selecciona el archivo y activa. Mantén Paid Memberships Pro instalado y activo para usar el addon.
Reason For Cancelling actúa en un punto sensible del recorrido de los miembros: el momento en que alguien decide cancelar. Al registrar la justificación dentro del flujo de Paid Memberships Pro, la extensión ayuda a convertir la pérdida de suscripción en información práctica para revisar contenido, comunicación, planes y expectativas de la comunidad.
Preguntas frecuentes
¿El plugin Paid Memberships Pro Reason For Cancelling es GPL?
Sí. Paid Memberships Pro Reason For Cancelling se distribuye bajo la licencia GPL (GNU General Public License). Puedes usarlo, modificarlo y redistribuirlo legalmente en todos los sitios que quieras.
¿Puedo usar el plugin Paid Memberships Pro Reason For Cancelling en más de un sitio?
Sí. Puedes instalar Paid Memberships Pro Reason For Cancelling en todos los sitios que quieras. Solo las actualizaciones automáticas con Ultrapack Auto Updater tienen límite: de 3 a 80 sitios, según el plan.
¿Cuánto cuesta el plugin Paid Memberships Pro Reason For Cancelling en Ultrapack?
Paid Memberships Pro Reason For Cancelling cuesta US$ 2,99 en la compra individual, y también está incluido en los planes de suscripción desde US$12/mes (VIP I).
¿El plugin Paid Memberships Pro Reason For Cancelling incluye actualizaciones?
Sí. La versión actual de Paid Memberships Pro Reason For Cancelling es la 1.2.2, publicada en Ultrapack el 30/09/2026. Los suscriptores actualizan directamente desde el panel de WordPress con UAU (Ultrapack Auto Updater).
¿Es seguro descargar e instalar el plugin Paid Memberships Pro Reason For Cancelling en mi WordPress?
Sí. Cada versión de Paid Memberships Pro Reason For Cancelling pasa por un análisis de malware (ClamAV y reglas YARA, en UltraHub) antes de publicarse.
Qué cambió en esta versión
Versión 1.2.2 2026-09-29
- SECURITY: Improved sanitization and escaping throughout the plugin to resolve Plugin Check security findings. #41 (@dparker1005)
- BUG FIX: Fixed backslashes being stripped from newly saved cancellation reasons. #41 (@dparker1005)
Versión 1.2.1 2026-05-05
- ENHANCEMENT: The Edit Member "Cancellation Reasons" panel now shows an em-dash for missing dates or levels and a `[deleted level #N]` placeholder when a referenced level no longer exists. #40 (@andrewlimaza)
- BUG FIX: Fixed PHP errors and incorrect translation handling on the Edit Member "Cancellation Reasons" panel when a user's stored cancellation reason was in the older string format instead of an array. #40 (@andrewlimaza)
Versión 1.2 2026-03-13
- ENHANCEMENT: Changed "N/A" to "System Cancelled" to provide a clearer reason for cancellation when the member is cancelled by the system instead of the user.
- ENHANCEMENT: Adjusted reason for cancelling wording to be more user-friendly and clear.
- REFACTOR: Removed deprecated logic for PMPro < 3.0 to simplify the codebase and improve maintainability.
Versión 1.1 2024-07-15
- ENHANCEMENT: Added support for v3.1+ Paid Memberships Pro frontend changes.
- BUG FIX: Fixed conflict with the Unlock Protocol Add On where the Edit Member panel for this Add On may not show. #30 (dparker1005)
Versión 1.0 2024-02-21
- FEATURE: Added an Edit Member panel to view all of a user's cancellation reasons when using PMPro v3.0+. #29 (@dparker1005)
- ENHANCEMENT: Cancellation reasons are now stored in user meta instead of order notes when using PMPro v3.0+ to simplify querying cancellation reasons. #29 (@dparker1005)
- ENHANCEMENT: Adding a label to improve accessibility for the "reason for cancelling" field. #28 (@patric-boehner)
- BUG FIX: Adding missing ` ` tag to the cancel page template. #24 (@dparker1005)
- REFACTOR: When using PMPro v3.0+, the plugin now uses built-in hooks to add the "reason for cancelling" field instead of a custom template. #29 (@dparker1005)
Notas de versión publicadas por el desarrollador.
Cómo instalar
Actualización automática: este ítem se actualiza con el Ultrapack Auto Updater. Con él instalado, la versión nueva aparece en tu panel como cualquier otra actualización de WordPress (cómo configurarlo).
Este ítem es un complemento del plugin Paid Memberships Pro. Instalado solo no da ningún error, pero tampoco funciona.
- Instala y activa el plugin Paid Memberships Pro antes que este.
- Descarga el archivo
pmpro-reason-for-cancelling.zip. - En el panel de WordPress, ve a Plugins > Añadir nuevo > Subir plugin.
- Selecciona el archivo
pmpro-reason-for-cancelling.zip, haz clic en Instalar ahora y después en Activar.
- Los dos quedan activos al mismo tiempo. Desactivar el plugin Paid Memberships Pro apaga este complemento con él.
- Las opciones de un complemento suelen aparecer dentro de las pantallas del plugin principal, y no en un menú propio. Si no encuentras nada nuevo en el panel después de activarlo, busca ahí antes de abrir un ticket.
¿Te trabaste en algún paso? Abre un ticket diciendo en cuál te detuviste.

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