Descrição

O Customer Relationship Manager – WooCommerce centraliza o relacionamento com clientes da loja diretamente no painel do WooCommerce, criando fichas detalhadas com dados de contato, histórico de pedidos e notas internas para cada comprador. A ferramenta organiza a base por segmentos de frequência de compra, valor gasto e produtos adquiridos, servindo a quem vende no WooCommerce e quer ações de pós-venda mais direcionadas em vez de campanhas genéricas para todos.

Principais Características do Customer Relationship Manager – WooCommerce

  • Fichas detalhadas de cliente
    Reúne dados de contato, histórico de pedidos e observações em um único registro consultável.
  • Histórico de pedidos consolidado
    Mostra todas as compras do cliente diretamente na ficha, sem precisar abrir cada pedido.
  • Anotações internas por cliente
    Permite registrar conversas, preferências e combinações da equipe diretamente no perfil do comprador.
  • Segmentação por comportamento
    Agrupa clientes por frequência de compra, valor gasto e produtos adquiridos.
  • Conexão com fluxos de marketing e suporte
    Disponibiliza os segmentos para serem trabalhados em plataformas de automação de marketing e atendimento.

Benefícios do Customer Relationship Manager – WooCommerce

  • Atendimento mais personalizado
    A equipe responde com contexto completo, sabendo histórico e preferências antes de cada interação.
  • Campanhas mais certeiras
    Permite enviar mensagens relevantes para cada grupo, reduzindo desperdício e aumentando o retorno.
  • Aumento de recompra e fidelização
    Identifica clientes recorrentes e de alto valor para ações de retenção e ofertas exclusivas.
  • Operação centralizada no WordPress
    Dispensa planilhas paralelas e CRMs externos para o operacional do dia a dia da loja.

Para Quem o Customer Relationship Manager – WooCommerce é Indicado?

  • Quem vende no WooCommerce e quer separar clientes recorrentes, ticket alto e compradores ocasionais para tratar cada grupo de forma diferente.
  • Você que precisa registrar combinações, preferências e histórico de atendimento de cada comprador em um único lugar dentro do WordPress.
  • Quem deseja preparar listas segmentadas para alimentar campanhas de email marketing, remarketing e ações de pós-venda.

Como Baixar o Customer Relationship Manager – WooCommerce

O Customer Relationship Manager – WooCommerce está disponível para download aqui no Ultrapack. Após salvar o arquivo .zip, acesse Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o pacote e ative. Os recursos de gestão de clientes passam a aparecer no menu do WooCommerce, integrados às telas de pedidos e usuários da loja.

Voltado a quem já opera no WooCommerce e precisa transformar a base de compradores em informação útil para vendas e suporte, o Customer Relationship Manager – WooCommerce traz para dentro do WordPress o que normalmente exigiria um CRM externo. Ao cruzar histórico de pedidos com segmentação de comportamento, ele organiza decisões de retenção, ofertas direcionadas e atendimento contextualizado sem tirar a operação do ambiente da loja.

Perguntas Frequentes

O plugin Customer Relationship Manager – WooCommerce é GPL?

Sim. O Customer Relationship Manager – WooCommerce é distribuído sob a licença GPL (GNU General Public License). Você pode usar, modificar e redistribuir legalmente, em quantos sites quiser.

Posso usar o plugin Customer Relationship Manager – WooCommerce em mais de um site?

Sim. Você pode instalar o Customer Relationship Manager – WooCommerce em quantos sites quiser. Só as atualizações automáticas pelo Ultrapack Auto Updater têm limite: de 3 a 80 sites, conforme o plano.

Quanto custa o plugin Customer Relationship Manager – WooCommerce no Ultrapack?

O Customer Relationship Manager – WooCommerce sai por R$ 14,90 na compra avulsa, e também está incluído nos planos de assinatura a partir de R$59/mês (VIP I).

O plugin Customer Relationship Manager – WooCommerce inclui atualizações?

Sim. A versão atual do Customer Relationship Manager – WooCommerce é a 3.6.3, publicada no Ultrapack em 25/03/2020. Assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

O plugin Customer Relationship Manager – WooCommerce é seguro para baixar e instalar no meu WordPress?

Sim. Cada versão do Customer Relationship Manager – WooCommerce passa por varredura de malware (ClamAV e regras YARA, no UltraHub) antes de ser publicada.