Description

O addon Help Scout integra o envio automático dos dados capturados em formulários do Gravity Forms diretamente para caixas de entrada do Help Scout, criando tickets de suporte a partir das submissões do usuário. Essa extensão é indicada para sites que precisam transformar entradas de formulário em atendimentos organizados, centralizando o fluxo de suporte sem exigir manipulação manual dos dados coletados.

Key features

  • Integração direta com Help Scout
    Conecta formulários do Gravity Forms à sua conta do Help Scout para criação automática de tickets.
  • Envio automatizado de submissões
    Transfere os dados do formulário para o sistema de suporte sem necessidade de copiar informações manualmente.
  • Mapeamento de campos personalizado
    Permite definir quais campos do formulário serão enviados e como serão exibidos no ticket.
  • Configuração por formulário
    Ativa a integração individualmente em cada formulário do Gravity Forms conforme a necessidade do fluxo de atendimento.
  • Gatilhos baseados em condições
    Define regras condicionais para determinar quando uma submissão deve gerar um ticket no Help Scout.

Benefícios do Help Scout

  • Centralização do suporte
    Concentra todos os pedidos dos usuários em uma única plataforma de atendimento.
  • Redução de tarefas manuais
    Elimina a necessidade de copiar dados manualmente entre sistemas, acelerando o atendimento.
  • Resposta mais ágil
    Permite que sua equipe de suporte visualize novas solicitações rapidamente, priorizando o contato com o cliente.
  • Fluxo de trabalho padronizado
    Garante que todas as solicitações recebidas via formulário sigam o mesmo processo de atendimento.

Who is it for?

  • Empresas que utilizam Gravity Forms para captação de solicitações de suporte.
  • Equipes de atendimento que trabalham com Help Scout como central de tickets.
  • Sites WordPress que desejam automatizar e organizar o fluxo de suporte ao cliente.

Ideal para negócios que buscam integrar facilmente a coleta de informações do Gravity Forms ao Help Scout, o addon proporciona um fluxo contínuo entre a captação do contato e o atendimento. A automação do envio de dados agiliza o processo de suporte, reduz erros operacionais e melhora a experiência do usuário desde o primeiro contato.

Frequently asked questions

Is the Gravity Forms Help Scout plugin GPL?

Yes. Gravity Forms Help Scout is distributed under the GPL (GNU General Public License). You may legally use, modify and redistribute it on as many sites as you want.

Can I use the Gravity Forms Help Scout plugin on more than one site?

Yes. There is no domain limit: you can install Gravity Forms Help Scout on as many sites (domains) as you wish.

How much does the Gravity Forms Help Scout plugin cost at Ultrapack?

O Gravity Forms Help Scout sai por US$ 2,89 as a single purchase, and it is also included in the subscription plans starting at US$ 11,44/mês (VIP I).

Does the Gravity Forms Help Scout plugin include updates?

Sim. Cada nova versão do Gravity Forms Help Scout é sincronizada automaticamente no Ultrapack. Você baixa a última versão quando quiser, e os assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

Is the Gravity Forms Help Scout plugin safe to download and install on my WordPress?

Sim, pode baixar com tranquilidade. Cada versão do Gravity Forms Help Scout é escaneada antes da publicação pelo motor próprio do Ultrapack (UltraHub), que combina ClamAV e regras YARA, tecnologias usadas para detectar malware e código malicioso. Assim você instala no seu WordPress sem preocupação.