WooCommerce Customer History

Descripción

O addon Customer History adiciona um painel de atividade no admin do WooCommerce, registrando cada pedido, produto comprado e visita ao site por cliente cadastrado. Centraliza o histórico de compra e navegação de cada usuário em uma única tela, ajudando quem vende produtos recorrentes ou de ticket alto a entender padrões de consumo e oferecer atendimento personalizado direto pela ficha do cliente no painel.

Principais Características do Customer History

• Linha do tempo de pedidos
  Lista todos os pedidos do cliente em ordem cronológica direto na ficha do usuário.
• Registro de produtos vistos
  Captura quais produtos o cliente visitou ao navegar pela loja antes da compra.
• Resumo de compra agregado
  Exibe total gasto, número de pedidos e ticket médio por cliente.
• Acesso pela ficha do cliente
  Adiciona uma aba dedicada dentro da tela de usuários do WordPress.
• Compatível com WooCommerce nativo
  Plugado direto no fluxo padrão de pedidos, sem reescrever estrutura existente.

Benefícios do Customer History

• Atendimento mais personalizado
  A equipe de suporte abre a ficha e vê o contexto inteiro do cliente em segundos.
• Identificação de recorrentes
  Distingue clientes fiéis de compradores únicos para campanhas segmentadas.
• Oportunidades de upsell
  O histórico revela preferências e abre espaço para recomendações coerentes.
• Decisões com base em dados reais
  Reduz dependência de planilhas externas para entender comportamento de compra.

Para Quem o Customer History é Indicado?

• Quem vende produtos recorrentes (assinaturas, consumíveis, reposições) no WooCommerce e precisa acompanhar o ciclo de cada cliente.
• Voce que atende SAC ou pós-venda consultivo e quer ver o histórico do comprador antes de responder.
• Quem opera loja com ticket alto e deseja segmentar campanhas a partir do comportamento real de compra.

Como Baixar o Customer History

O Customer History está disponível para download aqui no Ultrapack. Após baixar o arquivo .zip, instale em Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o arquivo e ative. Em seguida, as informações de histórico passam a aparecer dentro de cada ficha de cliente no painel do WooCommerce.

Voltado a quem opera lojas com base de clientes ativa e quer transformar o histórico transacional em insumo de relacionamento, o componente concentra dados de compra, navegação e interação dentro do próprio admin do WooCommerce. Funciona bem em operações que dependem de pós-venda consultivo, segmentação de campanhas ou retomada de carrinhos abandonados sem depender de ferramentas externas de CRM.

Preguntas frecuentes