Descrição

O addon Customer History adiciona um painel de atividade no admin do WooCommerce, registrando cada pedido, produto comprado e visita ao site por cliente cadastrado. Centraliza o histórico de compra e navegação de cada usuário em uma única tela, ajudando quem vende produtos recorrentes ou de ticket alto a entender padrões de consumo e oferecer atendimento personalizado direto pela ficha do cliente no painel.

Principais Características do Customer History

  • Linha do tempo de pedidos
    Lista todos os pedidos do cliente em ordem cronológica direto na ficha do usuário.
  • Registro de produtos vistos
    Captura quais produtos o cliente visitou ao navegar pela loja antes da compra.
  • Resumo de compra agregado
    Exibe total gasto, número de pedidos e ticket médio por cliente.
  • Acesso pela ficha do cliente
    Adiciona uma aba dedicada dentro da tela de usuários do WordPress.
  • Compatível com WooCommerce nativo
    Plugado direto no fluxo padrão de pedidos, sem reescrever estrutura existente.

Benefícios do Customer History

  • Atendimento mais personalizado
    A equipe de suporte abre a ficha e vê o contexto inteiro do cliente em segundos.
  • Identificação de recorrentes
    Distingue clientes fiéis de compradores únicos para campanhas segmentadas.
  • Oportunidades de upsell
    O histórico revela preferências e abre espaço para recomendações coerentes.
  • Decisões com base em dados reais
    Reduz dependência de planilhas externas para entender comportamento de compra.

Para Quem o Customer History é Indicado?

  • Quem vende produtos recorrentes (assinaturas, consumíveis, reposições) no WooCommerce e precisa acompanhar o ciclo de cada cliente.
  • Voce que atende SAC ou pós-venda consultivo e quer ver o histórico do comprador antes de responder.
  • Quem opera loja com ticket alto e deseja segmentar campanhas a partir do comportamento real de compra.

Como Baixar o Customer History

O Customer History está disponível para download aqui no Ultrapack. Após baixar o arquivo .zip, instale em Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o arquivo e ative. Em seguida, as informações de histórico passam a aparecer dentro de cada ficha de cliente no painel do WooCommerce.

Voltado a quem opera lojas com base de clientes ativa e quer transformar o histórico transacional em insumo de relacionamento, o componente concentra dados de compra, navegação e interação dentro do próprio admin do WooCommerce. Funciona bem em operações que dependem de pós-venda consultivo, segmentação de campanhas ou retomada de carrinhos abandonados sem depender de ferramentas externas de CRM.

Perguntas Frequentes

O plugin WooCommerce Customer History é GPL?

Sim. O WooCommerce Customer History é distribuído sob a licença GPL (GNU General Public License). Você pode usar, modificar e redistribuir legalmente, em quantos sites quiser.

Posso usar o plugin WooCommerce Customer History em mais de um site?

Sim. Você pode instalar o WooCommerce Customer History em quantos sites quiser. Só as atualizações automáticas pelo Ultrapack Auto Updater têm limite: de 3 a 80 sites, conforme o plano.

Quanto custa o plugin WooCommerce Customer History no Ultrapack?

O WooCommerce Customer History sai por R$ 14,90 na compra avulsa, e também está incluído nos planos de assinatura a partir de R$59/mês (VIP I).

O plugin WooCommerce Customer History inclui atualizações?

Sim. A versão atual do WooCommerce Customer History é a 1.2.1, publicada no Ultrapack em 11/07/2017. Assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

O plugin WooCommerce Customer History é seguro para baixar e instalar no meu WordPress?

Sim. Cada versão do WooCommerce Customer History passa por varredura de malware (ClamAV e regras YARA, no UltraHub) antes de ser publicada.