Descrição

O addon Shop as a Customer permite criar pedidos no WooCommerce no lugar do cliente, alternando a sessão do administrador para qualquer conta de usuário ou para o modo convidado sem precisar da senha. É voltado para quem registra vendas por telefone, e-mail ou WhatsApp e precisa fechar pedidos manualmente reproduzindo o carrinho do comprador, com histórico de logins, busca por nome, e-mail, endereço, empresa ou telefone e envio de fatura pela tela de obrigado.

Principais Características do Shop as a Customer

  • Troca de sessão para qualquer cliente
    Alterna o painel do administrador para a conta de qualquer usuário em um clique, sem pedir senha.
  • Modo convidado para venda anônima
    Simula um comprador não cadastrado para fechar pedidos sem precisar criar conta no WooCommerce.
  • Busca de clientes multicritério
    Localiza contas por nome, e-mail, endereço, empresa ou telefone direto na tela de seleção.
  • Histórico de acessos como cliente
    Registra cada troca de usuário em log auditável dentro do painel, com opção de exportação.
  • Envio de fatura pela tela de obrigado
    Dispara a fatura para o cliente direto da página de thank-you após concluir o pedido.

Benefícios do Shop as a Customer

  • Atendimento por canais externos
    Vendas que chegam por telefone, WhatsApp ou e-mail viram pedidos registrados dentro do WooCommerce.
  • Diagnóstico de problemas de checkout
    Reproduz o cenário exato do comprador para investigar erros sem depender de captura de tela.
  • Controle de acesso por papel
    Permite liberar a função apenas para perfis específicos como gerente ou atendente, mantendo a segurança da loja.
  • Rastreabilidade das operações
    Cada acesso em nome de um cliente fica registrado, evitando disputas internas sobre quem fechou cada pedido.

Para Quem o Shop as a Customer é Indicado?

  • Quem vende por telefone, WhatsApp ou e-mail e precisa registrar manualmente cada pedido recebido fora do site.
  • Equipes de atendimento que ajudam o comprador com problemas no checkout e querem reproduzir o carrinho dele para diagnosticar o erro.
  • Operações com vendedores internos que fecham pedidos no lugar do cliente e precisam de rastreabilidade sobre quem executou cada compra.

Como Baixar o Shop as a Customer

O Shop as a Customer está disponível para download aqui no Ultrapack. Após baixar o arquivo .zip, instale em Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o arquivo e ative. Depois da ativação, o atalho de troca de sessão passa a aparecer nas telas de usuários e de clientes do WooCommerce.

Compatível com HPOS e Multisite, o Shop as a Customer cobre dois cenários práticos do dia a dia da loja: registrar pedidos que chegam por canais externos (telefone, WhatsApp, e-mail) e investigar problemas relatados pelo próprio comprador sem depender de captura de tela. A restrição por papel de usuário garante que apenas os perfis autorizados consigam abrir sessão como cliente.

Perguntas Frequentes

O plugin WooCommerce Shop as a Customer é GPL?

Sim. O WooCommerce Shop as a Customer é distribuído sob a licença GPL (GNU General Public License). Você pode usar, modificar e redistribuir legalmente, em quantos sites quiser.

Posso usar o plugin WooCommerce Shop as a Customer em mais de um site?

Sim. Você pode instalar o WooCommerce Shop as a Customer em quantos sites quiser. Só as atualizações automáticas pelo Ultrapack Auto Updater têm limite: de 3 a 80 sites, conforme o plano.

Quanto custa o plugin WooCommerce Shop as a Customer no Ultrapack?

O WooCommerce Shop as a Customer sai por R$ 14,90 na compra avulsa, e também está incluído nos planos de assinatura a partir de R$59/mês (VIP I).

O plugin WooCommerce Shop as a Customer inclui atualizações?

Sim. A versão atual do WooCommerce Shop as a Customer é a 1.3.8, publicada no Ultrapack em 23/06/2026. Assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

O plugin WooCommerce Shop as a Customer é seguro para baixar e instalar no meu WordPress?

Sim. Cada versão do WooCommerce Shop as a Customer passa por varredura de malware (ClamAV e regras YARA, no UltraHub) antes de ser publicada.

Quais são os requisitos do plugin WooCommerce Shop as a Customer?

Requer WordPress 4.4 ou superior e PHP 7.2 ou superior.