Descrição

A extensão UserVoice conecta sua loja WooCommerce ao serviço UserVoice de feedback e suporte, embutindo o widget de tickets nas páginas do site e identificando o cliente logado automaticamente para abrir chamados sem novo cadastro. Voltada para quem vende online no WooCommerce e quer centralizar atendimento, sugestões de melhoria e tickets de suporte numa única plataforma, transformando dúvidas do comprador em feedback acionável dentro do mesmo fluxo.

Principais Características do UserVoice Integration

  • Widget UserVoice embutido
    Carrega o painel de feedback e suporte da UserVoice nas páginas do WooCommerce.
  • Identificação automática do cliente
    Passa nome e e-mail do usuário logado para o widget sem novo cadastro.
  • Configuração no painel WooCommerce
    Define chave da conta e parâmetros do widget direto pelas opções do plugin.
  • Exibição condicional por página
    Permite controlar onde o botão de feedback aparece no front-end da loja.
  • Compatibilidade com a área Minha Conta
    Disponibiliza o canal de suporte dentro do painel do cliente WooCommerce.

Benefícios do UserVoice Integration

  • Atendimento centralizado
    Concentra dúvidas, sugestões e tickets do WooCommerce na mesma fila da UserVoice.
  • Menos fricção para o comprador
    Cliente abre chamado sem sair da loja nem criar segunda conta.
  • Feedback acionável de produto
    Coleta ideias e votos dos próprios compradores para guiar decisões de catálogo.
  • Resposta mais ágil ao pré-venda
    Identificação automática reduz tempo de triagem e melhora a conversão.

Para Quem o UserVoice Integration é Indicado?

  • Quem vende produtos no WooCommerce e recebe um volume grande de dúvidas pré-venda que precisam virar tickets organizados.
  • Marcas que querem coletar sugestões e votos dos próprios clientes para priorizar lançamentos e melhorias no catálogo.
  • Equipes que já usam a UserVoice em outro canal e precisam estender o mesmo fluxo de atendimento para a loja virtual.

Como Baixar o UserVoice Integration

O UserVoice Integration está disponível para download aqui no Ultrapack. Após baixar o arquivo .zip, instale em Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o arquivo e ative. Com o plugin ativo, as opções de configuração passam a aparecer dentro do menu do WooCommerce no painel administrativo.

Indicado para quem já mantém uma operação no WooCommerce e quer profissionalizar o canal de feedback e suporte sem montar um helpdesk próprio nem fragmentar a comunicação entre formulários soltos, e-mails e mensagens no WhatsApp. A integração com a UserVoice traz visão unificada do cliente, histórico de interações e priorização baseada em votos reais dos compradores.

Perguntas Frequentes

O plugin WooCommerce UserVoice Integration é GPL?

Sim. O WooCommerce UserVoice Integration é distribuído sob a licença GPL (GNU General Public License). Você pode usar, modificar e redistribuir legalmente, em quantos sites quiser.

Posso usar o plugin WooCommerce UserVoice Integration em mais de um site?

Sim. Não há restrição de domínios: você pode instalar o WooCommerce UserVoice Integration em quantos sites (domínios) desejar.

Quanto custa o plugin WooCommerce UserVoice Integration no Ultrapack?

O WooCommerce UserVoice Integration sai por R$ 15,92 na compra avulsa, e também está incluído nos planos de assinatura a partir de R$ 49,00/mês (VIP I).

O plugin WooCommerce UserVoice Integration inclui atualizações?

Sim. Cada nova versão do WooCommerce UserVoice Integration é sincronizada automaticamente no Ultrapack. Você baixa a última versão quando quiser, e os assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

O plugin WooCommerce UserVoice Integration é seguro para baixar e instalar no meu WordPress?

Sim, pode baixar com tranquilidade. Cada versão do WooCommerce UserVoice Integration é escaneada antes da publicação pelo motor próprio do Ultrapack (UltraHub), que combina ClamAV e regras YARA, tecnologias usadas para detectar malware e código malicioso. Assim você instala no seu WordPress sem preocupação.