Descrição

O Almighty Support Pro adiciona um sistema de tickets ao WordPress, criando um custom post type para chamados e um painel de atendimento no admin onde agentes recebem, respondem e classificam solicitações dos clientes. O plugin entrega formulário de abertura no frontend, notificações por email a cada atualização de status e integração com perfis do PeepSo, indicado para times de suporte que querem centralizar o atendimento dentro do próprio site WordPress sem depender de plataformas externas.

Características Principais

  • Sistema de tickets nativo
    Cria um custom post type dedicado a chamados com status, prioridade e categorias configuráveis.
  • Painel de atendimento no admin
    Centraliza a fila de tickets em uma tela única com filtros por agente, status e data.
  • Formulário de abertura no frontend
    Disponibiliza um formulário público para clientes registrarem solicitações sem acessar o painel.
  • Notificações por email automáticas
    Dispara mensagens ao cliente e ao agente a cada nova resposta, mudança de status ou atribuição.
  • Integração com PeepSo
    Conecta perfis e dados de membros da comunidade ao sistema de chamados, evitando cadastro duplicado.

Benefícios do Almighty Support Pro

  • Atendimento dentro do site
    Mantém todo o suporte no próprio WordPress, sem assinatura mensal de SaaS externo.
  • Histórico unificado por cliente
    Concentra conversas, anexos e atualizações de status em um único registro consultável.
  • Resposta mais rápida da equipe
    Fila organizada e atribuição direta ao agente reduzem o tempo entre abertura e primeira resposta.
  • Escalabilidade para múltiplos agentes
    Permite dividir o volume de chamados entre vários atendentes com papéis definidos no WordPress.

Para Quem é Indicado?

  • Negócios digitais que recebem solicitações recorrentes e querem registrar tudo em um único histórico.
  • Comunidades baseadas em PeepSo que precisam oferecer canal de suporte aos membros sem sair da rede.
  • Agências e desenvolvedores que entregam sites para clientes finais e precisam de um helpdesk próprio.

O Almighty Support Pro é direcionado a operações que dependem de respostas claras e rastreáveis: lojas, plataformas de cursos, comunidades e serviços por assinatura. Ao trazer tickets, formulários, notificações e integração com PeepSo para dentro do WordPress, reduz a fragmentação entre site, email e ferramentas externas, deixando o histórico de cada cliente acessível ao agente no mesmo painel onde o conteúdo é publicado.

Perguntas Frequentes

O plugin Almighty Support Pro é GPL?

Sim. O Almighty Support Pro é distribuído sob a licença GPL (GNU General Public License). Você pode usar, modificar e redistribuir legalmente, em quantos sites quiser.

Posso usar o plugin Almighty Support Pro em mais de um site?

Sim. Você pode instalar o Almighty Support Pro em quantos sites quiser. Só as atualizações automáticas pelo Ultrapack Auto Updater têm limite: de 3 a 80 sites, conforme o plano.

Quanto custa o plugin Almighty Support Pro no Ultrapack?

O Almighty Support Pro sai por R$ 14,90 na compra avulsa, e também está incluído nos planos de assinatura a partir de R$59/mês (VIP I).

O plugin Almighty Support Pro inclui atualizações?

Sim. A versão atual do Almighty Support Pro é a 1.9.3, publicada no Ultrapack em 17/06/2026. Assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

O plugin Almighty Support Pro é seguro para baixar e instalar no meu WordPress?

Sim. Cada versão do Almighty Support Pro passa por varredura de malware (ClamAV e regras YARA, no UltraHub) antes de ser publicada.

Quais são os requisitos do plugin Almighty Support Pro?

Requer WordPress 6.0 ou superior e PHP 7.4 ou superior. Testado até o WordPress 6.6.