Descrição

O Fluent Support Pro organiza tickets de atendimento dentro do WordPress, com caixa de entrada web, status de chamado, prioridades, tags, anexos e filtros para localizar conversas por produto, agente ou condição específica. A proposta atende quem precisa centralizar solicitações de clientes, distribuir demandas entre a equipe de suporte e acompanhar respostas sem depender de uma plataforma SaaS separada do site principal ativo.

Principais Características do Fluent Support Pro

  • Caixa de entrada web
    Centraliza tickets em filas como todos, atribuídos e não atribuídos.
  • Status e prioridades
    Classifica chamados por etapa, urgência e contexto do atendimento.
  • Busca com filtros
    Localiza tickets usando condições, produtos, tags e responsáveis.
  • Anexos em tickets
    Permite compartilhar arquivos vinculados diretamente às conversas de suporte.
  • Email piping
    Encaminha mensagens recebidas por email para dentro do sistema de tickets.

Benefícios do Fluent Support Pro

  • Atendimento centralizado
    Reduz a dispersão de conversas entre email, formulários e painel.
  • Triagem mais clara
    Ajuda a priorizar chamados conforme urgência, produto e categoria.
  • Histórico organizado
    Mantém respostas, arquivos e contexto reunidos em cada ticket.
  • Operação escalável
    Facilita dividir demandas quando o volume de solicitações cresce.

Para Quem o Fluent Support Pro é Indicado?

  • Quem precisa responder solicitações de clientes diretamente pelo painel do WordPress.
  • Equipes que recebem muitos pedidos por email e querem transformá-los em tickets rastreáveis.
  • Projetos que vendem produtos digitais, cursos ou serviços e precisam acompanhar cada conversa com histórico.

Como Baixar o Fluent Support Pro

O Fluent Support Pro está disponível para download aqui no Ultrapack. Após baixar o arquivo .zip, instale em Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o .zip e ative. Depois da ativação, os recursos passam a ser configurados no painel do Fluent Support.

O Fluent Support Pro se encaixa em sites que tratam atendimento como parte do próprio fluxo operacional do WordPress. Ao reunir tickets, prioridades, anexos, filtros e entrada por email no mesmo painel, o plugin reduz retrabalho e deixa cada solicitação mais fácil de acompanhar do primeiro contato até a resolução.

Perguntas Frequentes

O plugin Fluent Support Pro é GPL?

Sim. O Fluent Support Pro é distribuído sob a licença GPL (GNU General Public License). Você pode usar, modificar e redistribuir legalmente, em quantos sites quiser.

Posso usar o plugin Fluent Support Pro em mais de um site?

Sim. Não há restrição de domínios: você pode instalar o Fluent Support Pro em quantos sites (domínios) desejar.

Quanto custa o plugin Fluent Support Pro no Ultrapack?

O Fluent Support Pro sai por R$ 15,92 na compra avulsa, e também está incluído nos planos de assinatura a partir de R$ 49,00/mês (VIP I).

O plugin Fluent Support Pro inclui atualizações?

Sim. Cada nova versão do Fluent Support Pro é sincronizada automaticamente no Ultrapack. Você baixa a última versão quando quiser, e os assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

O plugin Fluent Support Pro é seguro para baixar e instalar no meu WordPress?

Sim, pode baixar com tranquilidade. Cada versão do Fluent Support Pro é escaneada antes da publicação pelo motor próprio do Ultrapack (UltraHub), que combina ClamAV e regras YARA, tecnologias usadas para detectar malware e código malicioso. Assim você instala no seu WordPress sem preocupação.