Description

O Almighty Support Pro adiciona um sistema de tickets ao WordPress, criando um custom post type para chamados e um painel de atendimento no admin onde agentes recebem, respondem e classificam solicitações dos clientes. O plugin entrega formulário de abertura no frontend, notificações por email a cada atualização de status e integração com perfis do PeepSo, indicado para times de suporte que querem centralizar o atendimento dentro do próprio site WordPress sem depender de plataformas externas.

Key features

  • Sistema de tickets nativo
    Cria um custom post type dedicado a chamados com status, prioridade e categorias configuráveis.
  • Painel de atendimento no admin
    Centraliza a fila de tickets em uma tela única com filtros por agente, status e data.
  • Formulário de abertura no frontend
    Disponibiliza um formulário público para clientes registrarem solicitações sem acessar o painel.
  • Notificações por email automáticas
    Dispara mensagens ao cliente e ao agente a cada nova resposta, mudança de status ou atribuição.
  • Integração com PeepSo
    Conecta perfis e dados de membros da comunidade ao sistema de chamados, evitando cadastro duplicado.

Benefícios do Almighty Support Pro

  • Atendimento dentro do site
    Mantém todo o suporte no próprio WordPress, sem assinatura mensal de SaaS externo.
  • Histórico unificado por cliente
    Concentra conversas, anexos e atualizações de status em um único registro consultável.
  • Resposta mais rápida da equipe
    Fila organizada e atribuição direta ao agente reduzem o tempo entre abertura e primeira resposta.
  • Escalabilidade para múltiplos agentes
    Permite dividir o volume de chamados entre vários atendentes com papéis definidos no WordPress.

Who is it for?

  • Negócios digitais que recebem solicitações recorrentes e querem registrar tudo em um único histórico.
  • Comunidades baseadas em PeepSo que precisam oferecer canal de suporte aos membros sem sair da rede.
  • Agências e desenvolvedores que entregam sites para clientes finais e precisam de um helpdesk próprio.

O Almighty Support Pro é direcionado a operações que dependem de respostas claras e rastreáveis: lojas, plataformas de cursos, comunidades e serviços por assinatura. Ao trazer tickets, formulários, notificações e integração com PeepSo para dentro do WordPress, reduz a fragmentação entre site, email e ferramentas externas, deixando o histórico de cada cliente acessível ao agente no mesmo painel onde o conteúdo é publicado.

Frequently asked questions

Is the Almighty Support Pro plugin GPL?

Yes. Almighty Support Pro is distributed under the GPL (GNU General Public License). You may legally use, modify and redistribute it on as many sites as you want.

Can I use the Almighty Support Pro plugin on more than one site?

Yes. There is no domain limit: you can install Almighty Support Pro on as many sites (domains) as you wish.

How much does the Almighty Support Pro plugin cost at Ultrapack?

O Almighty Support Pro sai por US$ 2,89 as a single purchase, and it is also included in the subscription plans starting at US$ 9,50/mês (VIP I).

Does the Almighty Support Pro plugin include updates?

Sim. Cada nova versão do Almighty Support Pro é sincronizada automaticamente no Ultrapack. Você baixa a última versão quando quiser, e os assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

Is the Almighty Support Pro plugin safe to download and install on my WordPress?

Sim, pode baixar com tranquilidade. Cada versão do Almighty Support Pro é escaneada antes da publicação pelo motor próprio do Ultrapack (UltraHub), que combina ClamAV e regras YARA, tecnologias usadas para detectar malware e código malicioso. Assim você instala no seu WordPress sem preocupação.