Description

O addon MailChimp conecta os tickets do Awesome Support às suas listas do MailChimp, inscrevendo automaticamente os clientes que abrem chamados como subscribers no serviço de email marketing. A extensão adiciona controle de opt-in no fluxo de abertura de ticket e segmenta contatos por lista, permitindo que equipes de suporte transformem cada interação de atendimento em uma oportunidade de relacionamento contínuo via campanhas de email.

Key features

  • Inscrição automática: adiciona o cliente que abre um ticket à lista escolhida no MailChimp.
  • Seleção de lista: permite definir em qual lista do MailChimp os contatos serão inseridos.
  • Opt-in no formulário: exibe campo de consentimento durante a abertura do chamado para respeitar a vontade do cliente.
  • Sincronização de dados: envia nome e email do solicitante diretamente para a base de contatos do MailChimp.
  • Configuração no admin: integra a chave da API do MailChimp ao painel de configurações do Awesome Support.

Benefícios do MailChimp

  • Base de contatos qualificada: aproveita cada chamado de suporte para construir uma lista de clientes ativos.
  • Comunicação contínua: mantém o relacionamento com o cliente após o fechamento do ticket via campanhas segmentadas.
  • Conformidade com privacidade: respeita a escolha do usuário ao oferecer opt-in explícito antes de qualquer inscrição.
  • Automação do fluxo: elimina a tarefa manual de exportar e importar contatos entre o suporte e o email marketing.

Who is it for?

  • Times de suporte que usam o Awesome Support e desejam alimentar campanhas de email marketing com contatos reais.
  • Empresas que tratam o atendimento como ponto de contato estratégico para nutrição e retenção de clientes.
  • Negócios que já operam com MailChimp e querem unificar suporte e marketing num mesmo fluxo de dados.

Indicado para operações de suporte que enxergam cada ticket como início de um relacionamento de longo prazo com o cliente, conectando atendimento e marketing num único movimento.

Frequently asked questions

Is the Awesome Support MailChimp plugin GPL?

Yes. Awesome Support MailChimp is distributed under the GPL (GNU General Public License). You may legally use, modify and redistribute it on as many sites as you want.

Can I use the Awesome Support MailChimp plugin on more than one site?

Yes. There is no domain limit: you can install Awesome Support MailChimp on as many sites (domains) as you wish.

How much does the Awesome Support MailChimp plugin cost at Ultrapack?

O Awesome Support MailChimp sai por R$ 14,90 as a single purchase, and it is also included in the subscription plans starting at R$ 49,00/mês (VIP I).

Does the Awesome Support MailChimp plugin include updates?

Sim. Cada nova versão do Awesome Support MailChimp é sincronizada automaticamente no Ultrapack. Você baixa a última versão quando quiser, e os assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

Is the Awesome Support MailChimp plugin safe to download and install on my WordPress?

Sim, pode baixar com tranquilidade. Cada versão do Awesome Support MailChimp é escaneada antes da publicação pelo motor próprio do Ultrapack (UltraHub), que combina ClamAV e regras YARA, tecnologias usadas para detectar malware e código malicioso. Assim você instala no seu WordPress sem preocupação.