Descrição

O addon Almighty Support conecta o sistema de tickets do Almighty Support ao Peepso, permitindo que membros da comunidade abram, acompanhem e respondam chamados de suporte sem sair do perfil social. A integração sincroniza dados do usuário Peepso com o ticket, exibe notificações de novas respostas no stream da comunidade e adiciona um painel de atendimento dentro da experiência social do site.

Características Principais

  • Abertura de tickets pelo perfil
    Adiciona um formulário de novo chamado acessível diretamente na área do membro Peepso.
  • Sincronização de identidade
    Reaproveita nome, avatar e dados do usuário Peepso ao criar o ticket no Almighty Support.
  • Notificações no stream
    Dispara avisos de respostas e atualizações de status dentro do feed social da comunidade.
  • Painel unificado de atendimento
    Concentra histórico de tickets do membro em uma aba dedicada do perfil.
  • Controle de acesso por papel
    Restringe abertura de chamados a grupos, papéis ou níveis definidos no Peepso.

Benefícios do Almighty Support

  • Suporte dentro da comunidade
    Mantém o membro no ambiente social enquanto resolve dúvidas e problemas técnicos.
  • Menos fricção no atendimento
    Elimina cadastros duplicados e logins paralelos entre o helpdesk e a rede social.
  • Engajamento ampliado
    Aproxima moderadores e usuários, transformando suporte em ponto de contato recorrente.
  • Operação centralizada
    Reduz o tempo da equipe ao tratar tickets e mensagens de comunidade em um só painel.

Para Quem é Indicado?

  • Administradores de comunidades Peepso que oferecem suporte recorrente aos membros.
  • Plataformas de cursos, clubes de assinatura e redes privadas com atendimento dedicado.
  • Equipes de produto que querem unificar helpdesk e rede social no mesmo WordPress.

Voltado a sites que tratam o Peepso como núcleo da experiência do usuário, o addon Almighty Support traz o fluxo de helpdesk pra dentro da comunidade, evitando saltos pra ferramentas externas. A combinação favorece projetos com base de membros ativa, suporte técnico frequente e necessidade de manter histórico de atendimento atrelado ao perfil social do usuário.

Perguntas Frequentes

O plugin Peepso Almighty Support é GPL?

Sim. O Peepso Almighty Support é distribuído sob a licença GPL (GNU General Public License). Você pode usar, modificar e redistribuir legalmente, em quantos sites quiser.

Posso usar o plugin Peepso Almighty Support em mais de um site?

Sim. Não há restrição de domínios: você pode instalar o Peepso Almighty Support em quantos sites (domínios) desejar.

Quanto custa o plugin Peepso Almighty Support no Ultrapack?

O Peepso Almighty Support sai por R$ 15,92 na compra avulsa, e também está incluído nos planos de assinatura a partir de R$ 49,00/mês (VIP I).

O plugin Peepso Almighty Support inclui atualizações?

Sim. Cada nova versão do Peepso Almighty Support é sincronizada automaticamente no Ultrapack. Você baixa a última versão quando quiser, e os assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

O plugin Peepso Almighty Support é seguro para baixar e instalar no meu WordPress?

Sim, pode baixar com tranquilidade. Cada versão do Peepso Almighty Support é escaneada antes da publicação pelo motor próprio do Ultrapack (UltraHub), que combina ClamAV e regras YARA, tecnologias usadas para detectar malware e código malicioso. Assim você instala no seu WordPress sem preocupação.