Descrição

O Live Chat Premium adiciona uma janela de atendimento em tempo real ao WordPress para estabelecer contato direto com visitantes durante a navegação, respondendo dúvidas pontuais antes da finalização de compras ou cadastros. A ferramenta estrutura um console administrativo dedicado para múltiplos operadores gerenciarem conversas simultâneas, salvarem mensagens predefinidas e consultarem o histórico de interações diretamente pelo painel do site.

Principais Características do Live Chat Premium

  • Console de atendimento integrado
    Painel dedicado para gerenciar múltiplos chats simultâneos com respostas rápidas e alertas sonoros.
  • Formulário offline automático
    Coleta nome, email e mensagem quando não houver operadores disponíveis no momento.
  • Histórico completo de conversas
    Armazena transcrições das mensagens trocadas para consulta posterior e controle de qualidade.
  • Customização visual do widget
    Permite ajustar cores, textos, posicionamento na tela e ícones da caixa de diálogo.
  • Suporte a múltiplos operadores
    Cria perfis individuais para atendentes com controle de status online e transferências de chamados.

Benefícios do Live Chat Premium

  • Redução de carrinhos abandonados
    Soluciona objeções e dúvidas técnicas no momento exato da decisão de compra.
  • Comunicação ágil com o público
    Elimina a lentidão das trocas por email fornecendo respostas imediatas no navegador.
  • Retenção qualificada de contatos
    Captura dados de visitantes interessados mesmo fora do horário comercial de atendimento.
  • Organização da equipe de suporte
    Distribui os atendimentos entre operadores sem sobrecarregar um único canal de comunicação.

Para Quem o Live Chat Premium é Indicado?

  • Quem gerencia lojas virtuais e precisa esclarecer dúvidas sobre frete, prazos e produtos.
  • Você que presta consultorias ou serviços e quer qualificar potenciais clientes em tempo real.
  • Quem opera plataformas de cursos ou softwares e busca centralizar o suporte técnico inicial.

Como Baixar o Live Chat Premium

O Live Chat Premium está disponível para download aqui no Ultrapack. Após baixar o arquivo .zip, instale em Plugins > Adicionar Novo > Enviar plugin, selecione o pacote e ative. O arquivo está completo e pronto para instalação imediata no seu WordPress.

Ao incorporar um canal de suporte instantâneo sem depender de serviços externos por assinatura mensal, o plugin mantém todos os dados e conversas no próprio banco do WordPress. A solução assegura velocidade no atendimento ao cliente, melhora a retenção de visitantes e fornece o suporte necessário para acelerar conversões cotidianas.

Perguntas Frequentes

O plugin YITH Live Chat Premium é GPL?

Sim. O YITH Live Chat Premium é distribuído sob a licença GPL (GNU General Public License). Você pode usar, modificar e redistribuir legalmente, em quantos sites quiser.

Posso usar o plugin YITH Live Chat Premium em mais de um site?

Sim. Você pode instalar o YITH Live Chat Premium em quantos sites quiser. Só as atualizações automáticas pelo Ultrapack Auto Updater têm limite: de 3 a 80 sites, conforme o plano.

Quanto custa o plugin YITH Live Chat Premium no Ultrapack?

O YITH Live Chat Premium sai por R$ 24,90 na compra avulsa, e também está incluído nos planos de assinatura a partir de R$59/mês (VIP I).

O plugin YITH Live Chat Premium inclui atualizações?

Sim. A versão atual do YITH Live Chat Premium é a 1.9.0, publicada no Ultrapack em 16/06/2026. Assinantes atualizam direto do painel do WordPress com o UAU (Ultrapack Auto Updater).

O plugin YITH Live Chat Premium é seguro para baixar e instalar no meu WordPress?

Sim. Cada versão do YITH Live Chat Premium passa por varredura de malware (ClamAV e regras YARA, no UltraHub) antes de ser publicada.

Quais são os requisitos do plugin YITH Live Chat Premium?

Requer WordPress 5.4 ou superior. Testado até o WordPress 5.8.